篇一：微商怎么和客户沟通的技巧
1、谈话要讲究语气
和陌生人交流沟通要讲究语气和语速，语速不能太快像连珠炮、竹筒倒豆一样;语调即不能过高，也不能过低象蚊子一样。如果不是老乡则要使用普通话来交谈。千万不能在言语中带脏话，一举一动，谈吐之间要有风度和气质，给人以良好的感觉。
2、不要涉及隐私话题
由于和你交谈的是陌生人，你们是第一次交流。因此，你们的谈话的话题应该较为轻松，不要涉及对方的隐私，如你的月薪是多少啊，你结婚没有啊等一类话题。如果你交谈中这些话题不可避免的涉及到这些话题，则不可以直接发问，而应该采用旁敲侧击的方法，婉转提问。
小贴士：如想了解对方是否已婚则可以说自己婚后，教育小孩多苦多累，问问对方是否有同感，那么对方自然会说出自己的婚姻状况。
3、谈话间要回应
谈话沟通是交互的过程，在倾听的时候要用目光注视着对方下巴的倒三角区域并不时的点头做出反应，道出如好、嗯、是啊、的确是这样的等一些反馈语气词。
4、用赞美来结束谈话
当愉快的沟通结束时，你要用言语表达：认识你非常高兴，希望有机会再次交流，并成为朋友。要主动将名片(递名片一定要双手奉上)或者自己的联系方式给对方。
小贴士：当你将自己的联系方式告知对方后，而对方不打算将自己的联系方式告知你则千万不可强求。
篇二：微商怎么和客户沟通的技巧
“我”式句：这是一种以第一人称“我”开头的句子。在不攻击对方的情况下，仅表达说话人的情绪、喜好、需求或结论。例如，家长可以用目光与孩子交流，告诉孩子：“我非常生气，我不喜欢看到玩具弄得哪儿都是，我需要你帮我一起收拾好。”然后拉起孩子的手，带着他一起收拾。虽然前文中我们说过在处理问题的时候要充分考虑孩子的感受，但同时家长自己如何表达情感也十分重要，它甚至可以决定孩子的行为将会是乖乖顺从还是轻蔑视之。
“你”式句：用“你”开头的句子，通常带有攻击性，使倾听者马上进入防御状态。例如，朝孩子(在另一个屋子里)大骂：“你这个邋遢鬼!怎么每次都不收拾?每件玩具都搁在地上!快点出来，否则……”这样火冒三丈的态度通常换不来孩子的合作。如果言辞更激烈，还有可能起副作用，让孩子大哭大闹。这种“你”式句可谓成事不足，败事有余。
“说出来”：鼓励孩子用语言抒发自己的情感，而不是采用踢打、尖叫、扔东西或咬人等方式来发泄。我们可以在孩子非常小的时候就采取这种方法，帮助孩子认识自己的情绪。比如，我们可以对孩子说：“姐姐抢了你的玩具，你一定很生气吧!”
拥抱：在孩子身后从腋下将其环抱，温柔地限制他的举动。这样的姿势可以让你近距离接触孩子，在他耳边用话语安抚，以防止过激的踢打、挥拳等行为。
以身作则：在日常生活中，亲身示范你希望孩子能做到的那些行为。这是作为家长最有说服力的教育。还要注意：重要的不仅仅是说了什么，还有怎么说;更重要的是，你自己是否做到了。比起听我们说的，孩子可能更乐于效仿我们做的。你就看吧，孩子总会出其不意地让我们
篇三：微商怎么和客户沟通的技巧
一、做微商首先要选择一个产品，一定要是正品，而且是快消耗品，重复购买率高的产品，比如我现在在做的顶峰教程。
二、要了解产品的功效，学习关于产品的知识，拿护肤品做例子，你想做护肤品就要学习护肤知识，了解产品功效，更重要的是你自己要试用产品，亲身体会产品它独特的卖点在哪，这样顾客咨询的时候你能专业的给顾客解释，才能得到顾客的信任。这里就关系到进货的问题了，很多新手微商一听到进货两个字就跑了，我想说你觉得微商那么好做吗?你自己手里没有货，也不亲自试用，你自己都不知道货是什么样的，让顾客怎么相信你，你自己都不知道产品用过后是什么效果，还想卖给别人?做生意投资是第一步，如果你不想投资的话，建议直接放弃做微商的念头，只会浪费时间。有人说我可以一件代发，可以啊，微商有两种，一种有货一种没货，有货的会认真学习，努力把自己手里的产品卖出去，结果越做越大，没货的一点压力都没有，就想着无所谓，卖一点就是赚的，卖不出去也不赔钱，没过几天就坚持不下去而消失了。我最讨厌这种想赚钱又没有胆量的人，舍得舍得，没有舍哪来的得?这种心态的最好也不要加入微商，也是浪费时间。
三、就是打造朋友圈了，有很多微商新手刚开始做就急着在朋友圈大量宣传广告，这是微商最忌讳的，你换位思考一下，如果别人的广告每天占据你朋友圈你会不会反感?时间久了你是不是就会屏蔽他?所以做微商最初切记心急，要一点点的让你朋友圈的人适应你做微商的事实。不要让你朋友圈仅有的几十个名额最后所剩无几了。这点很重要。而且很多你的潜在顾客买产品前会先去你朋友圈看一下，如果你朋友圈很乱，她们一样不会购买你的产品。
四、就是很多人最为烦恼的一点了，微信朋友圈没几个好友怎么办?我想说每一个微商开始做的时候都是这样的，这就要学习加人的方法了。很多人每天去加附近的人，虽然加了很多，但是还是没有人问产品，这就是所谓的僵尸粉，这样的僵尸粉只会占据你的手机内存，真正想有效果就要学会精准引流，不能把你的顾客人群只定位在你那一个城市，甚至是一个小县城。为什么有的农村妇女都能把那么贵的产品一箱箱的往外卖，因为他们会精准引流，会把全国各地一些需要他们产品的人引到自己那去，而且是主动加她，不是到处去加别人，这个就要学习好的方法了