第一篇：电力年终工作总结
尊敬的领导、各位同事，大家好！我是电力器材公司市场部的负责人，我今天要向大家汇报一下我们部门的工作情况和业绩。
一、工作情况
1.市场调研
在过去的一年中，我们的市场调研深入了解了客户的需求、竞争对手的情况，为公司制定了正确的市场战略提供了支持。我们通过电话、网络和外出拜访等多种途径对行业内的公司和客户进行了调研和走访，收集了大量实际的市场信息，为公司的产品开发、定价和促销活动提供了有力的数据支持和思路指导。
2.产品研发
电力器材公司拥有一支强大的研发团队，他们能够熟练掌握最新的电力技术和行业知识，及时调整产品结构，把握市场动态，推出符合市场和客户需求的产品。他们的不懈努力，使公司推出了一系列产品，如高压开关、抽屉式开关柜、箱式变电站等，在市场上形成了较强的竞争力。
3.客户服务
在客户服务方面，我们通过建立健全的客户档案，定期走访客户，了解客户需求和对产品的反馈意见，及时解决客户遇到的问题，在公司内部建立了行之有效的客户服务机制，增强了客户对公司的信心和忠诚度。
二、业绩
通过全面加强市场调研、加强产品研发、提高客户服务水平等一系列措施，电力器材公司在过去的一年中，业绩稳步提升，市场占有率和品牌价值不断提高。
在销售方面，我们完成了公司下达的销售任务，并实现了新增客户和新增产品线的目标，公司营业收入同比增长了15%以上。在客户满意度和忠诚度方面，通过对客户的服务质量和产品质量的全过程管控，客户的反馈意见得到有效改进，客户满意度明显提高。
三、展望
面对日益激烈的市场竞争，电力器材公司市场部将继续贯彻以客户为中心的经营理念，加大对市场的调研力度，不断更新产品和技术，优化产品结构，提高销售和服务水平，不断加强顾客的满意度，增强客户的信心和忠诚度，为公司的可持续发展提供强有力的支持。同时，我们也将继续与公司其他部门共同努力，推进公司的产业升级，提升公司综合实力，以应对市场变化和挑战。
以上就是电力器材公司市场部的述职报告，谢谢大家的听取！
第二篇：电力年终工作总结
电力电气管理述职报告
尊敬的领导：
大家好！我是电力电气管理部门的XXX。回顾过去一年的工作，我认为我们部门在电力电气管理工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足之处。以下是我对过去一年工作的总结和述职报告。
一、工作概况
在过去一年的工作中，电力电气管理部门广泛负责电力设备的维护、运行和检修等工作。我们的主要工作职责包括：
1. 制定和完善电力设备的管理制度和规范，确保电力设备的正常运行。
2. 安排和组织电力设备的定期维护和检修工作，确保设备的可靠性和安全性。
3. 监督和检查电力设备的运行情况，及时发现并解决问题，确保电力供应的稳定。
4. 向上级报告重大事故和隐患，并及时制定整改计划，确保类似情况的不再发生。
5. 开展电力设备的技术改造和更新工作，提高设备的效率和性能。
6. 做好电力设备的维修保养工作，延长设备的使用寿命。
二、取得的成绩
在过去一年的工作中，我们部门取得了以下成绩：
1. 健全了电力设备管理制度和规范，提高了管理水平和效率。
2. 积极组织电力设备的定期维护和检修工作，设备的可靠性和安全性得到了提升。
3. 加强了对电力设备的监督和检查，及时发现并解决了一些潜在问题，确保了电力供应的稳定。
4. 在重大事故和隐患的处理方面，我们及时向上级报告，并制定了整改计划，确保了类似情况的不再发生。
5. 在电力设备的技术改造和更新方面，我们积极推动了相关工作，提高了设备的效率和性能。
6. 良好完成了电力设备的维修保养工作，延长了设备的使用寿命。
三、存在的问题和改进方案
在过去一年的工作中，我们部门也存在一些问题和不足之处：
1. 部分员工的技术水平和工作能力有待提高，需要加强培训和学习。
2. 对于电力设备的故障分析和排除能力还有一定的欠缺，需要加强技术研究和积累经验。
3. 在一线员工的管理和指导方面还存在一定的不足，需要加强对他们的日常工作和安全意识的培育。
4. 对于设备的维护保养工作，需要进一步细化和完善工作计划和流程，提高工作效率。
为了改进工作，我们制定了以下改进方案：
1. 加强员工的培训和学习，提高他们的技术水平和工作能力。
2. 建立健全电力设备故障分析和排除的体系，加强技术研究和经验积累。
3. 定期组织部门会议和经验交流，加强对一线员工的管理和指导。
4. 细化和完善设备的维护保养工作计划和流程，提高工作效率和质量。
四、今后的工作计划
在今后的工作中，我们将重点做好以下工作：
1. 进一步加强电力设备管理制度和规范的完善，保证设备的正常运行。
2. 加强对电力设备定期维护和检修工作的组织和安排，提高设备的可靠性和安全性。
3. 加强对电力设备运行情况的监督和检查，及时发现并解决问题，确保电力供应的稳定。
4. 做好电力设备的技术改造和更新工作，提高设备的效率和性能。
5. 加强对电力设备的维修保养工作，延长设备的使用寿命。
以上就是我对过去一年工作的总结和述职报告。我相信，在领导的指导下，我们电力电气管理部门能够进一步完善管理，提高工作效率，为企业的发展贡献力量！谢谢！
第三篇：电力年终工作总结
电力电气管理述职报告
尊敬的领导、各位同仁：
年度测评结束，我作为电力电气管理的一名负责任员工，非常荣幸地呈上我的述职报告。在过去的一年中，我在应对各种变化和挑战的过程中积累了宝贵的经验，并且取得了一些值得称赞的成绩。现在，我想借此机会，向各位领导和同事们汇报我的工作表现和思考，以及未来的发展规划。
一、 工作概述
作为电力电气管理工作人员，我的工作职责包括以下几项：
1. 管理和监督电力设施的运作，保证设施的正常运转和高效耗能。
2. 协助解决电力设施运营中的各种问题和难点。
3. 采取有效措施提高设施的电能利用率，减少能源浪费。
4. 引进新的能源技术，以促进能源转型和可持续发展的进程。
在过去的一年中，我积极进取，全力以赴地完成每项工作。
二、 工作成绩
1. 提高设施的电能利用率
在过去的工作中，我上传了一篇关于如何提高设施电能利用率的研究报告。该报告提出了一些有效的措施和建议。在我们的电力设施中，我们采取了一系列措施来实现这些建议。例如，我们使用智能计量器来检测能源的使用，设立能源浪费的监测和警报系统。通过这些措施，我们成功地提高了设施的能源利用率，并为公司节约了一大笔开支。
2. 引入新能源技术
为了实现可持续发展的目标，我开始尝试引入一些新的能源技术。我研究了太阳能、风能和地热能等多种不同的能源，并分析了应用不同能源的益处和不足。在我的努力下，我们在公司内部成功地引入了太阳能发电系统。鉴于该系统的成功，公司计划在未来穿越引进更多新的能源技术，以实现社会责任的目标。
3. 解决电力设施运营难题
在设备运营的过程中，我们遇到过一些难点和问题。每次遇到这些问题的时候，我总是第一个走到前面，和团队成员一起协作，找到解决问题的方法。对于一些持久的和困难的问题，我会花更多的时间和精力去解决它们，让它们不再成为我们的绊脚石。
4. 成为团队中的领袖
在公司内部，我被视为一名优秀的团队领袖。我具有良好的沟通技巧和人际关系。我善于启发和激励团队成员的积极性，激励他们发挥他们的才能和潜力。我用自己的行动来带动和引领团队的士气。因为我的领导才能和无私的付出，公司电力电气管理小组的工作得到了极大的发展。
三、 工作展望
在未来，我将继续致力于提高公司的运作效率和总体效益。我将尽全力为电力电气管理领域的各种挑战寻求更好的解决方案，并引入新的技术来推动产业向更高端、更高效、更可持续的方向转型。同时，我将更多地关注培养团队中的优秀人才，纵向和横向展开交流与学习，提高大家的技能水平和专业知识，以推动企业更好地发展和成长。
最后，感谢领导和同事们一直以来的支持和帮助，我相信未来公司和小组一定会取得更加优异的成绩！
谢谢！
第四篇：电力年终工作总结
在各位同事的鼎力支持帮助下，我班以制度创新为突破口，转变管理模式。管理方式完成了从“以人管人”到“用制度约束人”的转变，为了更好的规范管理，服务经营。营业厅积极探索各公司营业厅的管理模式，认真学习服务理念，建立健全营业厅各项规章制度，现将一年来的工作总结如下：
工作情况
1、上半年我们收集了9000多户用户的基础资料，利用休息时间加班加点进行核对，6月份正式启动营销系统，在这期间多次组织班组成员学习营销系统操作。由于对营销系统不够了解、掌握不熟练，在工作中给我们带来了许多问题
（1）系统不成熟，6月-7月的应实收报表无法核对；
（2）有时系统难以进入，带来许多不便，让顾客无法及时交费。
（3）8月份在老师的指导下系统不断的在改进，加强完善。
2、努力学习，不断提高。在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学习培训，不断充实自己。
3、遵章守纪，认真工作。一年来，在工作中做到不怕苦，不怕累，认真完成了本岗位各项工作任务。
4、同事团结，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重；
5，由于部分工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致。通过班组的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步。
存在的主要问题
1、居民用户当月欠费不能按时缴纳，这部分用户欠费户数多，电费回收慢。
2、电费回收率虽然有了很大的提高，但仍然存在催费人员责任心不强、催费不到位、连续欠费数月不采取停电措施的情况。
3、班组管理工作还存在一定的不足。
4、优质服务仍有不到之处，主要表现在部分组员遇到素质差叼蛮，无理的用户不能从容面对。
5、我们的培训结果与我们预期的目的相比，差距还很大，组员的理论知识和实际操作还有待于提高。
下年度工作重点
1、针对今年电费回收中出现的问题，并采取有效措施，不断提高电费回收率；
2、加强业务培训，提高全体人员的业务素质和工作能力。
认真学习各方面的知识，按时接受考试考核。
除了以上的主要内容以外，在日常工作中，我们还不断加强班组成员的素质教育，培养班组成员在工作中的各项能力，以适应现阶段电力企业关于优质服务的若干工作。
第五篇：电力年终工作总结
电力电气管理述职报告
尊敬的公司领导：
大家好！我是电力电气管理部门的张三，我在过去的一年中担任电力电气管理职务，并在这一职位上做出了一些工作成绩和改进措施。在此，特向公司领导和各部门同事们做一份述职报告。
一、岗位职责与目标
作为电力电气管理的负责人，我的职责是负责公司电力电气设施的运行和维护管理，确保电力供应的稳定性，并提高设备运行的效率和安全性。我的目标是降低因电力电气设施故障而导致的生产停产和维修成本，并提高电能利用率，减少能源消耗。
二、工作成绩与改进措施
1. 在设备维护方面，我加强了定期设备巡检和保养工作，制定了详细的设备检修计划，并严格按照计划进行维护工作。通过这项改进措施，我成功降低了设备故障率，提高了设备运行效率，减少了因设备故障而导致的停产时间，并减少了维修成本。
2. 在节能方面，我注意到公司在能源利用方面存在一定的浪费问题。因此，我组织了能源管理培训，并与各部门合作，制定了详细的节能方案。我们改进了设备的能效比，优化了电力系统运行模式，采用了节能型照明设备，推广了节约用电的意识，并且通过在照明区域设置感应开关等方式，有效降低了能源消耗。
3. 在安全管理方面，我加强了电力电气设施的安全培训和安全意识教育，推行了严格的操作规范，制定了应急预案，并进行了定期模拟演练。由于这些改进措施的实施，我们成功减少了电气事故的发生，并提高了员工的安全意识。
4. 在团队管理方面，我注重团队建设，加强了与团队成员的沟通交流。通过定期团队会议和座谈会，我了解到了员工的意见和建议，并帮助他们解决工作中遇到的问题。同时，我也鼓励团队成员不断学习和提高自己的专业水平，并为他们提供培训和发展机会。通过这些努力，团队的凝聚力得到了提高，工作效率也得到了提升。
三、存在的问题与改进方向
然而，我也意识到在过去的工作中还存在一些问题。首先，对于电力设备的升级改造还需要进一步加强，以适应市场的需求和技术的发展。其次，部分员工对于新设备的操作和维护仍存在不熟悉的问题，需要进一步加强培训和技能提升。最后，团队的沟通交流还需加强，以提高协同工作的效果。
为此，我计划在新的一年中积极解决上述问题，并提出以下改进方向：加强电力设备的升级改造，增加培训投入，提升员工技能水平，加强团队协作，改进沟通交流方式。
四、感谢与寄语
在述职报告的最后，我要向家领导和各部门同事们表达最衷心的感谢。是你们的支持和鼓励，让我在过去的一年中取得了一些成绩。同时，我也要特别感谢我的团队成员们的努力和合作。
在新的一年中，我将继续努力工作，不断提升自己的能力和水平，为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢大家！
电力电气管理部门负责人：张三
日期：20XX年X月XX日
第六篇：电力年终工作总结
电力电气管理述职报告
尊敬的领导、各位同事：
我司的电力电气管理工作在过去一年里经过了不少的挑战和努力。我在此向大家汇报我们的工作成绩，还存在的问题和未来的发展方向。
一、工作成绩
1. 实施了节能减排措施
我司一直积极推行绿色低碳生产，去年我们加大了投入，全面实施了节能减排措施，主要包括：改进设备，加强设备维护，提高能耗利用率，降低能源浪费等。经过这些措施的实施，我司节能减排效果显著，能源消耗和污染排放都得到了较大降低。
2. 借助新技术优化工作流程
为提高工作效率和安全性，我司在现有设备和技术的基础上，不断拓展、引入新技术，如：智能电力监测系统、高压断路器在线监测系统等。通过这些系统的搭建，我们可以及时和精准地获取数据、检测设备运行状态，有效预测故障，提高设备的安全性和可靠性。
3. 做好了日常设备维护和保养工作
为避免设备损坏和故障等意外情况的发生，我们坚持了日常设备维护和保养工作，从设备的细节处入手，做到了关键部位的防护，保障了生产的连续性和安全性。
二、存在的问题
1. 岗位责任意识需要加强
在管理方面，我们目前还存在一些问题，特别是在岗位责任方面，有的员工不够重视，存在放松警惕甚至疏忽大意等现象。我们需要进一步加强员工的岗位责任意识，提高对工作的认识和重视度。
2. 设备更新换代不够及时
虽然公司在过去一年里做了不少的投入，但是我们也面临有些旧设备的更新换代工作没有达成预期的情况。特别是在新技术的引入、老旧设备的淘汰上，我们还需要加大力度和投入。
三、未来发展方向
1. 实施更加精细化的管理
我司将在未来加强对电力电气的精细化管理，加强岗位责任意识，完善管理流程和管理制度，进一步提高设备可靠性和运行效率。
2. 向数据驱动的智能化工业迈进
我司计划进一步借助现代科技手段，如人工智能、大数据、云计算等技术，打造数据驱动的智能化工业，提高生产效率和效益。
总之，我们将以务实的态度和不懈的努力，不断开创新的电力电气管理工作局面，为我司的持续稳健发展做出更大的贡献，谢谢。
第七篇：电力年终工作总结
我们又将增加一岁，岁月又将在我们的脸上留下一丝沧桑。人到中年了让我们变的更加淡定从容、更加成熟，更加理性。回顾这一年来的工作，让我感慨颇多。
公司在大中修、立磨技改及众多突发事件影响的情况下能够完成年度产量实属不易。公司今年的经营受大环境的影响，经营异常艰难。在如此困难的情况下，生产经营能取得这样的成绩，是公司、各车间、各部门共同努力的结果。在这期间公司进行了为期三个月的思想、劳动纪律的整顿。通过对自己和员工的正确引导既提高了自身的素质又带领下面的员工转变思想。提高了工作的主动性和积极性。有成绩就有不足，在肯定成绩的同时还存在不足。还存在个别员工上班迟到早退、中途退岗、串岗的现象。这些现象还需要在新的一年里面加强管理，杜绝此类事件的发生。
我作为副职来说，既是朱总的助手，协助他管理好车间的事情，又是电力部门的负责人，深感责任重大。深知管理出效益，管理出效率。深知与人为善、待人以诚且持之以恒的道理。深知部门领导之间与员工之间思想和谐团结的重要性。真诚的做好他们的知心人、引路人和监督者，保护、爱护好员工的个性和创造力，从而提高他们的工作积极性和主观能动性。
20xx年在阴雨绵绵的二月份开始了我们新的一年的生产。在开局的第一天，在对高压电机例行检查中发现了生料磨3550kw主电机转子接地，如此几十吨重的电机，体积又很大是无法运出去检修的。我们电力部门几位领导共同探讨解决方法。根据电磁感应原理，我们在电机定子上面通上380v交流电源。电机在堵转的情况下会在转子上面产生大电流，转子发热烘干。经过一夜一天的烘干，使电机转子绝缘达到合理水平。及时的投入了生产运行当中。
一晃又到了五月，立磨技改安装如火如荼，到了攻坚阶段。我们电气部分也到了安装调试阶段。这期间还穿插着大修。立磨技改是我公司20xx年的重要项目。从设计到安装，我部门都做出了应有的努力，在得知设计院电气部分要两百多万投资的时候，我们自己根据原管磨系统设计图纸，拿出设计方案，只用了几十万就完成了投资。为公司节省资金一百多万。在安装阶段对工程安装质量进行现场监督狠抓工程质量。在调试试产阶段，我部门领导员工加班加点跟踪调试，月底立磨顺利投产。
英德的六月经常是电闪雷鸣、大雨倾盆。在这样的极端天气里是我们电气部门最担心的月份，常常是半夜被雷声和电话铃声惊醒，屋外风雨交加，外线35000v高压线失压跳停，高压柜被雷电打坏等等。当电工听到来自中控急促的呼叫声，立刻开启发电机，先将辅传送上电，巡检冒雨开启辅传电机转窑，避免窑筒体弯曲。电工又冲进雨里面到各个电气室送电。完成这一系列的工作之后，他们已经全身湿透。梁红和包生贤同志也常常是半夜进入车间处理故障。就在六月的某一天，下着大雨，我通知中控在开机之前叫巡检检查一下立磨的高压电机，晚上发现系统风机高压电机被雨打湿，电工摇绝缘发现转子接地，烘干处理，几小时之后正常开机。避免了一次重大事故的发生。
有成绩就会有过失，20xx年是生产事故多发的年份，电力在平稳的工作中过度到了12月份。这个月对于我们电力部门来说是黑色的，由于设计缺陷，1601皮带与1403皮带分别属于两个电气室dcs站控制，皮带之间没有软连锁，加之用电管理方面存在漏洞，电工在dcs电源柜接线，错误的引导了外单位人员私接电源。dcs电源柜跳闸，照成了1403皮带划破事故，给公司照成一定的损失。为避免此类事故的再次发生，我们做了相应的整改，加了连锁，锁了电气室的门，做了警示牌。对外单位用电做好登记和全程跟踪。对部门员工进行了教育。
在日常工作中各类电气故障时有发生，有时分不清是哪类原因引起，部门之间时常为此事发生争执。我们将这些争执作为对自己工作的鞭策，促进了我们管理的进一步完善和提高。安全在我们的工作中是重中之重的大事，电力是高压危险的工作。我们经常对员工进行安全教育，使他们安全长记心间。技术是立身之本，我们对电工人员经常进行技术培训，他们的技术水平全面提高会对生产起到很好的促进作用。
总的来看，我们电力部门是一个有战斗力的团队，我为有这样团结进取的团队而感到欣慰，方仁华、梁红、包生贤三位同志对我工作的大力支持表示感谢。他们都兢兢业业、勤勤恳恳的为公司付出。对其它各部门领导在工作中给予我们工作的大力协助表示衷心的感谢。
希望我们的团队在20xx年能够更好的融入生产车间大的集体当中。
一年的时间说长不长，说短不短。看似有365天，其实也就只有12个月。其中去掉春节假期，中修和大修的较长时间停机，影响产量的这两到三个月。还剩下九到十个月的时间。中间如果再发生一些不测事件。真正留给我们的时间并不多，所以我们大家要更加团结，团结就是力量。更加努力，努力才有收获。更加平和的心态，有了平和的心态才能正确的看待人和事。
第八篇：电力年终工作总结
光阴似箭，岁月如梭，20xx年即将过去，回顾过去的一年，可谓是紧张而有序的，敬业而乐观，电气车间在公司各级各部门的领导下，也将画上一个圆满的句号。20xx年我们保证了施工安全用电，我们保证了正常生活用电，我们保证了在试生产过程中电气设备的稳定运行，但也暴露出的一些问题，并及时不断进行了改进。我们把车间安全生产，车间管理，现场管理，施工管理为工作重点。积极参与工艺试生产，对现场暴露出的问题进行处理、技术改造，确保电气设备满足生产需求。现将我们车间工作汇报如下：
一、 安全管理工作
1、车间领导、安全员按时参加公司组织的调度会、安全例会， 并将会议精神及时准确地传达到班组和个人。车间每月召开安全工作例会两次，各班组每周进行一次次安全活动，保证开会有内容、有台帐、有效果。
2、在公司的统一部署下，我车间安排组织员工签订安全目标经
济责任书，通过此项活动，使人人明确自己的安全责任，促使大家在安全生产工作中自律、自觉、主动。
3、积极开展安全教育和培训工作
我们对车间新进工人、及时进行车间级和班组级安全教育，做到教育有时间、有内容，成绩不合格者不能上岗。同时，我们利用交接班会、班组安全活动进行日常安全教育和安全形势通报，做到安全警钟长鸣。通过学习事故案例，从生产管理、业务技术、工作责任心等几方面吸取安全生产经验教训，以保证本车间生产装置的安全稳定运行。我们要求车间管理干部每天现场巡检，发现生产或安全隐患及时安排处理，并检查处理情况，不能处理的都已上报相关部门协调处理。
经过车间员工共同努力，完成了安全生产目标。
二、 车间管理工作
1、强抓现场管理工作；现场电气设备的状况对安全生产有着重要的影响，同时也为了激发员工爱岗敬业精神，在公司的要求下，我们车间严格执行公司现场管理工作标准，并制定了电气巡回检查表、电动机标准检修记录表，要求检查人员认真执行，认真填写，并严格按制度要求员工检查，领导监督抽查执行情况。经过努力，现场电气设备运行情况良好，并且在巡回检查中发现了许多重大的
设备隐患，得到了及时的处理，避免了更大的损失。
2、注重培养员工工作态度 。车间对管理干部的要求除有较高的业务素质外，还必须具备良好的心态，避免相互排挤造成对工作影响。要求工人不但要爱岗敬业，并且要象爱惜自己的家具一样爱惜现场的设备，爱惜车间的工器具。要求班长、技术员在班组会上向员工灌输工作态度决定一切的思想，使员工明白工作态度比工作能力更重要，工作能力虽强但不负责任、不和其他员工搞好配合，是干不好工作的。通过车间从上到下的思想教育，每位员工都能各司其职、团结协作、爱岗敬业，极大的保证了电气设备安全稳定的运行。
3、加强岗位练兵。为了不断提高员工的业务素质，能够解决现场出现各类问题，根据现场图纸，认真分析讲解，提高了员工的业务素质，并且经过现场实际故障锻炼了员工解决问题的能力。
4、建立健全各类技术台帐。为了提高设备技术管理，车间建立了电气设备、安全基础台帐，比如电动机、变压器、高低压开关柜设档案这些基础台帐的建立为车间技术管理奠定了基础。
5、车间制定了电动机、高低压柜接线检查制度，对所有电动机进行检查，落实到人，填写检查记录表，防止施工过程中接线出现问题，影响生产。定期检查低压柜抽屉插头发热问题，发现问题及时
处理，适当增加易损插头容量，解决发热问题。制作短节电线等应急措施，来解决抽屉插头短期不能修复问题。
三、 全年用电及节能降耗
1、我公司20xx年1月至20xx年11月，共计用电99008560度，电费约76578410元，电费电价每度约0.77元，比原来一般商业用电每度0.85元，电价每度下降0.08元，1-11月份节约电费共计7920684元（现在我们签的是大工业用电）我们结合实际情况，调整供电方式，积极调整功率补偿，使现有变压器功率因数达到最佳，全年1至11月份共获供电局退补电费129248元。
2、我们还结合公司具体情况，8月份报停10000千伏安油变一台，供电局已备案，每月可为公司节约电费152000元，现四个月共节约电费608000元，是10月份我们根据公司实际情况，报停400千伏安变压器两台，供电局现已批复，每个月可为公司节约电费12160元。
3、根据公司实际生产情况，我们及时调整，挪移了深水井变频柜，减少了不必要的浪费，为公司节约了13600元，除盐水新增变频柜为公司节约了19500元，我们还维修了照明灯，自己焊接配电柜底座、货架等，为公司节约了近万元。新增设备我们没有安排施工队，自己动手安装配电柜，配电箱，操作柱，敷设电缆，从实践
第九篇：电力年终工作总结
比年来，跟着社会经济的连续成长，社会各界和广大客户对电力供给、办事质量发起了更高的要求。
本年我公司以“四个办事”为主旨，促成“优良办事年”的展开，狠抓“三个十条”的落实，坚定面向社会、办事用户，在大众如意、当局安心上下工夫，连续典范办事行动，立异办事伎俩，美满办事机制，提拔办事本领，使全公司优良办事工作成为办事大众的进程，成为办事社会的进程，成为改进和提拔企业形象的进程。前后被评为“全国用户如意企业”、省级文明单位斥候和太原市“政流行风评断优秀行业”等声誉称呼，连续获得12319城建办事热线综合排名第一名。在保存以往成绩的根本上，进一步总结经验，理清思路，明了目标，落实办法，使行风构筑和优良办事工作又迈上了一个新台阶。
1、强化常态工作办理，夯实优服根本
（一）渐渐美满95598办事平台
拓宽对外网站、短信平台、充值卡缴费等办事效用；优化供电办事流程，简化业扩报装程序，使“95598”真正成为客户供电企业急剧雷同的桥梁。本年95598电力办事热线受理德律风108682起，此中：自动应对55269起，所占比例58.85%；人造接听42496起，所占比例39.10%。人造坐席接通率94.70%，兑现客户回访率100％。受理客户障碍报修交易3563件；受理投诉举报交易286件；受理12319城建办事热线派单598张，此中询问单1张，发起单13张、投诉单584张。及时率、办结率均为100%，如意率为99.44%，综合排名在21家参评单位中列第三。被太原市当局付与“20xx年榜样班组”的光荣称呼、“万科”杯全国QC小组结果公告比赛中，荣获中国质量协会QC小组赛二等奖。
（二）构造展开明查暗访工作
根据公司工作安排，由纪委监察处牵头，各相干部分派合，对三城区、大户所、四县区支公司所属的个客服中间、10个交易站、17个供电所进行了明查暗访。
在明查暗访进程中，我们感触到各支公司对行风优良办事工作的珍视程度有了很大进步，但同时也看到了工作中仿照照旧存在的差距和不敷。发觉各交易所仍有着装不敷联合、台帐记录不典范、供用电公约签订不典范、VI标示不联合、评价系统部分不能利用等题目。发起各部分进一步加强供电办事人员自动办事意识，加大培训力度和考核力度。相干职责部分尽快典范、美满VI标示的配置设备摆设以及办事评价系统的校修。
发觉三名交易员工作时候不佩带胸卡，根据《关于对优良办事工作中违规人员的处理决议》的第二项法则，扣奖金50元并传达责怪。对发起责怪的四家支公司根据《的关照》第三章《惩罚》传达责怪并惩罚500元。
（三）建立了“行风题目数据库”
经过议定公司带领访问客户，进行现场办公，展开经理欢迎日，按期召开行风监督员漫谈会、客户代表漫谈会，发放征询定见卡等活动，向用户传达电网供用电局势和国度电力供给与利用的相干政策，解答用户质询，诚征定见和发起。广泛听取社会各界的定见和发起，纳入“行风题目数据库”以便及时发觉和改正办事中的不典范行动。把行风构筑和优良办事工作纳入到平常办理工作的考核中。
（四）加大优服教诲、宣扬力度
对内利用专栏、报刊、网站、漫谈等式样教诲职工自发加强办事意识；构造展开了“虔诚、责任、奉献”为主题的演讲比赛等一系活动；对外则经过议定在交易大厅、居民小区公告栏等明显位置张贴“三个十条”宣扬画，进行“3.15宣扬询问”，发放“三个十条”宣扬单和优良办事年宣扬画万余份。为优良办事常态机制的建立奠定根本。
2、自动摸索优服立异办法提拔企业品牌形象
（一）95598客服中间构造展开了“典范灌音分析”活动，每个月由每位座席人员随机抽取几段与客户交换的德律风灌音，经过议定回放和评论辩论分析，取其精粹、去其糟粕。出力加强员工分析、办理题目的本领，进步优良办事程度。
（二）在交易场合安置长途视频监控系统和办事评价系统，该系统将交易厅、支公司、分公司三级联网，将交易窗话柄时图象及评价环境传送至办理层，真正反应交易厅的工作近况，有效杜绝为应付查抄而呈现的实击效应。
（三）本年，我们本着“特事特办、急事急办”的原则，开通业扩报装“绿色通道”，采纳受理申请、计划、施工的“直车道”方法，并利用GPS系统结束对客户用电位置定位并联合公司配电地舆信息系统，明白供电办法资本，极大地收缩了业扩办理时限。
3、加强考核，典范办理、进一步美满办事机制
在优良办事构筑进程中，要建立以客户如意为目标的办事包管系统，就必须有严厉、严谨的轨建造包管。我们最终从典范办事入手，美满了《客户办事工作办理及考核方法》、《障碍抢修工作办理方法》、《自动语音热线德律风和因特网办事办理考核方法》和《供电分公司关于加强供电客户办事系统办理及考核的关照》等一系列办理考核系统。其次对营销单位加大查抄考核力度，特别是对抢修办事中存在的推诿现象订定了严明的惩罚标准，对职工违背“三个十条”行动每次扣罚支公司1000元/次；对付投诉举报建立预警轨制，对付将到期的投诉举报要在答合时候前1—2天进行提醒，过期未处理的扣罚责任单位1000—2000元/次，对反复投诉未予办理的单位更加惩罚，并连带单位当真人进行惩罚。改革事迹考核方法，将各单位客户如意度指数、综合办事质量纳入年度事迹考核系统，从单位鼓励角度鞭策优良办事工作的深切展开。经过议定如许的严厉办理、细化考核，从轨制上典范了职工的行动，加强了责尽情识，包管了办事程度的提拔。
4、办事创效，兑现企业效益和社会效益的共赢。
我们觉得，优良办事的结果最终要表如今企业效益和社会效益上。为此，我们自动摸索、身材力行、付诸实践：
（一）为了自动互助市当局门路拓宽改革工程，在省公司带领的高度珍视教导下，尽力包管门路拓宽改革的构筑用电。特别是对迎泽大街新建路口和青年路口的两个施工现场的构筑用电开动“绿色通道”，加班加点，冲破老例，在最短时候内结束各项送电工作。在门路施工期间，为有效把握和防备因施工激发的停电变乱，我们建立以支公司经理为组长的安定运行监禁带领组，抽调技巧骨干60余人进行24现场巡查，中断7月15日抢修突发变乱24起。经过议定我们细致、竭力的工作，包管了施工顺利进行，确保了沿线用户平常的出产糊口生涯，获得了社会的明白与赞成，收到了精良的社会效益！
（二）我公司以大客户名誉度为根本建立VIP客户制，评比出10名安定用电诚信客户、10名交费诚信明星，并公告了声誉证书。订定本性化、人道化、全程化办事。VIP客户在交易办理、变乱抢修等工作中可享福优先办事；电费发票奉上门办事；按期赠阅《山西电力报》等专业杂志，利用短信平台发送最新电力政策、用电知识；供给全程化售前办事、售中跟踪交易进程、售后帮忙用户分析、清除用电障碍等交易。从而进一步进步了客户如意度，增加了企业的竞争力，提拔企业的社会形象，兑现了企业与电力客户的“共赢”。
（三）针对付比年来呈现的因特困企业欠费停电，而导致企业内部居民用户上访的不巩固身分，我公司多方筹措资金对停业企业和长期停产企业内居民用户进行一户一表改革，集结办理、分户交费。客岁以来，共惠及用户2000余户。化解了因企业欠费停电感化居民用电的矛盾，裁减企业负担，保护了社会巩固。
优良办事是企业可连续成长的必备前提，也是我们的工作追求，今后，我们将谨守社会办事承诺，建立精良的行业民风，以优秀的办奇迹绩增进我公司各项工作的成长。
第十篇：电力年终工作总结
各位同志：
我自从20xx年起开始担任××电力公司经理一职，已经有××年了。今年，我在公司全体干部职工的大力支持和帮助下，紧紧围绕年初既定的方针目标，以践行科学发展观活动为主线，充分发挥和调动积极因素，同心同德，攻坚克难，创造了“规范、提升、跨越”三年发展战略的良好开端，年初公司在外部经营环境极为不利的情况下，千方百计筹措资金，积极寻找煤炭资源，保证了正常安全生产，保证了省会广大居民的正常采暖用热，使今冬采暖季达到了近几年最好水平，今年公司无重大人身伤亡事故，达到了五零一低的安全责任目标。公司各项工作均取得长足进步，现在我将工作情况汇报如下，请予评议。
一、树立信心，明确目标，努力完成全年工作任务
在今年的工作中，××电力公司全面贯彻落实科学发展观，继续解放思想、转变观念、实事求是、与时俱进。坚定不移地以践行科学发展观为引导，坚持发展是公司各项工作的第一要务，坚持经济效益是衡量企业优劣的标准，坚持以人为本是企业发展的管理理念，加快公司的体制改革和机制创新进程。努力实现公司全年资产经营目标，促进公司系统的全面协调发展。
今年，公司高度重视供热区域热力管网与用户的开发，它是一个热电企业不可再生的资源，要加强热力管网的建设和资源的整合力度，主动承担社会与企业责任，规避眼前与短期效应，积极开发供热市场，尽可能减少投资风险，塑造新型的热电产业布局。在有关热力市场的开发工作中，我认为必须树立大局观念和忧患意识，无论是管理部门还是企业负责人，要心系社会、心系企业、心系职工，抓好热用户的开发、建设、服务等各个环节，吸取过去几年来公司在热力市场发展过程中的教训。公司通过加大力度促进电站服务产业的发展，形成以热电联产为主营，电站服务上下游协调发展的产业格局，积极探索粉煤灰利用、新型建材、环保产业、房地置业、高新技术、再生能源的发展思路。
二、加强公司各项工作建设
（一）安全生产管理上。我们继续坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真贯彻国家《安全生产法》和公司安全工作的各项安全生产管理制度，全面实施公司年度安全管理工作要点。牢固树立安全生产无小事，麻痹思想要不得的观念，确保安全工作万无一失。同时结合企业自身特点，不断健全、完善各项安全管理制度和监督体系。认真落实各项安全措施，进一步提高公司系统安全管理水平。
（二）在机组关停工作上。公司各级领导和部门清醒地认识到由于受国家宏观政策影响，小机组的关停是不可避免的，我和公司领导班子成员认为,正视现实，积极应对。要将此项工作作为公司的头等大事来抓。今年，公司成立了关停领导小组，全力以赴争取政策上和市政府的支持。完善和修改关停方案，积极处理包括人员安置、资产处置、债务重组等相关问题，不遗余力地维护企业和职工的合法权益。
（三）在信息化建设上。公司各级部门充分认识、高度重视公司系统信息化建设的重要性和必要性，加强对企业信息化工作的管理。公司利用自身完善的企业信息网站，进行oa办公系统建设，通过互联网络形成公司系统的“虚拟”内部网络，使公司系统企业之间，在企业内外部传递数据信息，确保数据信息足量、及时、准确、对称、畅通，实现便捷、高效、快速的网络办公系统，基本实现自动化办公体系。
(四)在人力资源管理上。我们继续按照现代企业制度“政企分开、产权清晰、权责明确、科学管理”的要求，规范法人治理结构。深化公司的机构人事制度改革，以提高人力资源效率为着眼点优化人员结构，进一步理顺劳动合同、劳务合同关系，搭建人力资源管理平台，建立、健全员工激励约束机制，完善人力资源管理体系。对公司的管理人员实行定量考核与定性评价相结合的考评制度，建立了公司高、中级管理人才培养、储备制度。
三、进一步加强领导班子和干部队伍建设
我个人对公司干部的要求是：讲政治、有本事、肯实干，我曾经讲到过，我的核心任务是“出主意、用干部、抓保障”，对干部使用首先是德才兼备。当前，我们干部队伍总体上是好的，能按照上级党组和公司的要求，围绕企业的中心工作履行自己的职责，是一支讲政治、讲大局，重责任、重使命的队伍，但也应当看到，与企业发展的要求相比、与承担的责任相比、与职工的期望相比，仍存在不容忽视的差距和问题：
一是大局意识不强，在贯彻落实上级文件精神和公司重大决策中理解不到位、政令不畅、执行打折扣的现象，部门、企业之间相互推诿扯皮，影响工作的开展；
二是自身要求不严，对政治理论学习、党风廉政建设重视程度不够，政治纪律、组织纪律、工作纪律散漫；
三是市场意识、竞争意识、效益意识和忧患意识不强，管理粗放，企业的效益、生存、发展等方面的压力体现不到本岗位，缺乏紧迫感和责任感
四是管理理念陈旧，从生产型向经营型转变的意识不强，只顾埋头耕耘，从来不问收获；
五是工作标准不高，要求不严，当老好人，人情高于制度，解决矛盾和处理问题的能力不强，影响全局工作；
六是创新意识不强，思想观念陈旧，工作循规蹈矩，安于现状，在工作中，缺乏主动性和积极性，不能用当前的现实解放思想、思考问题，用新的观念寻找解决困难的对策；
七是表率作用不强，不深入群众，调查研究，工作浮在面上，凝聚力、战斗力不够；
八是克服困难、战胜困难的勇气和信心不足，甚至悲观失望，轻信流言，风气不正；
九是责任心不强，工作作风表面化，管理缺位，甚至出现真空现象；
十是传统意识、陈旧意识严重，看不到社会的发展，对形势认识不清，我行我素等等。这些问题在公司各级领导干部中都不同程度地存在，如不及时解决将会严重影响企业的生存和发展。
今年根据公司领导班子建设的实际情况，采取明确分工、加强考核、定期讲评的办法，健全责任制，重点解决领导班子工作效率低、作风浮漂、推诿扯皮等问题，真正把公司和各基层单位领导班子建成坚强的领导核心和战斗堡垒。
四、要加强精神文明建设，树立企业新形象
针对公司生产经营的困难局面，公司党、工、团组织要号召职工，解放思想，创新观念，不断加强员工的思想和职业道德建设，积极营造人企合一的企业人文环境，引导职工为企业走出困境出力献计。以“诚信、高效、团结、向上”,“责任、诚信、和谐、共赢”的企业精神和理念为核心，丰富企业文化的内容，外树形象，内聚合力。组织职工开展丰富多彩的文体活动，促进职工的身心健康，增强职工的凝聚力。
同志们，在今年的工作中，××公司全体人员发扬攻坚克难的工作精神，从扎扎实实、一步一个脚印地抓好落实，圆满完成年度经营任务。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，让我们紧紧团结在一起，从现在做起，从点滴做起，通过扎扎实实的工作去创造新的业绩，争取公司实现新的跨越！