行政工作人员2024年终工作总结 篇1
从xx年开始,本人离开国营单位的第二年,从事编辑工作,主职撰稿、校稿、约稿,兼职排版、联系客户的工作,随后由于本人与人推荐销售技术不精,减去客户联系工作,同时被安排学习网络编辑工作,正因为编辑网页的能力继续提升,本人凭借此专长跳槽至一间改装车行,主职网站建设,同时,因销售人手缺乏,被安排兼职改件销售,又由于自身撰写能力较强,老板经常安排文档文件编写修订工作于我,最后被确定主行政工作及网络编写,兼职改件产品销售。
说到这里,时间已经来到xx年底,因为我的修编,公司制度及管理渐渐上了层次,更为规范的工作管理,使老板对我更加器重。后因为,“孙悟空”输给了“猪八戒”,愤愤然离开。由此,开始了我行政工作的应聘,在xx年下半年,考取人资管理师资格证书,在国内人事行政管理统管的企事业中打拼。
想想自己的行政工作:关心员工吃饭、住宿、冷热病痛;单位卫生清洁、员工着装、摆设绿化;老板的茶水、会议安排、办公室接待等等相关、或仅有关联的大、小、内、外事物。不得不说,行政工作很杂,杂到就是一个打杂的伙计——少了你,有点乱;不要你,仍旧运转自如。
当初在改装车行,最让自己难受的是:行政管理中管得最多的——厕所卫生——哪位员工不冲厕、哪位员工浪费水做到节约自觉降低成本;保证厕所卫生洁净、厕纸没有断货等以免影响公司形象……做得好没有人称赞,做的事得罪人了,很自然就被冠以厕所主管的称号遭到背地里的嘲笑。
离开改装车行,专职行政管理工作,才有感觉:杂,要做到细,是门学问;繁琐,做到效率,也是不容易的事情。比如:老板来个电话临时加插紧急会议。地点、人员、时间,主题、器材、设备等等相关必须齐备,保证顺利完成会议,完美解决会议议题就是称职!否则,这个小差错足以令你失去这份看似简单无关紧要的工作!
除了厕所卫生,用品购买储存等工作,办公场地的绿化也是很重要的,办公边角、中心区、会议室、会客室、员工办工区等地的绿色盆栽、摆设、相关用品的配备都很繁杂,没有绝对的胆大心细是很难一次性完成这项工作。一个公司的外表形象可以看到这个公司的行政管理做得好不好。可以说行政工作也是一个一眼就能知道好坏的表象工作。
最后,就是行政工作者与人沟通的能力,虽行政不是人事,但是就国内的企事业管理来说,行政人事还是紧密联系、无法划分清楚的。行政管理,在人员安排上,需要有相应的人事管理沟通能力,才能使行政工作如鱼得水,保质保量。
综上述,一个看似简单却又与自己事业发展生死攸关的工作,要具备:真心、爱岗、敬业、尊重、帮助这些有私又无私的条件,才能将这项繁杂却又最容易得到认同的工作做好。
不知道从事着行政工作的你现在怎么想,但是我相信付出一定会有回报。到你真正付出了,也许你就不会在乎“回报”,因为你会发现:过程才是一个成功的享受。
希望所有行政工作者自重、爱岗,小为自己事业顺利发展;大为国内管理事业出一份心力。
行政工作人员2024年终工作总结 篇2
不知不觉我已入司担任前台工作将近一年了,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20__年的工作作以下总结。
一、前台日常工作
1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,20__年_月入职至__月以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近_个月来,共计接待用户达___人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到__%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫__人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助__局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来__出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉__在__上发生日祝福,20__年累计订生日蛋糕17个。
2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给___。
4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去__活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。
行政工作人员2024年终工作总结 篇3
转眼间一个月已过去,回顾过去的29天时间,在酒店领导的关怀
下,紧紧围绕着酒店提出的“宾客至上,服务第一”的宗旨而努力。我在工作中所负责的主要是酒店的相关文字以及招聘工作,虽然跟胡主管学了很多知识,但在操作起来总有疏忽之处,我所做的工作与金帝大酒店“主动,热情,礼貌,周到”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距,以下几点为自己对照差距反省所存在的问题:
一、工作上不积极主动,缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了,不积极主动配合其它事务。导致有时看着人家在忙的团团转,而自己却无所事事。
二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象,而且有时不够细心,为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
三、由于自己专业水平的局限,本月对金帝大酒店的招聘宣传工作还有很多未做到位,没有达到酒店既定的宣传效果。
四、缺乏创新意识,导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容,总显得太过平泛、太过空洞。
对以上几点自身所存在的问题,已切实地影响到自己的本职工作,作为一名的酒店行政办人员,我感到十分内疚。但过去的都已成为过去,学习先进找差距,总结不足求上进,为此,我将认真总结,实实在在分析原因,找出存在的问题,从中吸取经验和教训,并在以后的工作中不断改进,以下为下半年我决心做好的几个方面:
一、遵守规章制度,及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。
二、充分发挥个人的专业特长,做一名合格的秘书。当好酒店领导的助手,充分发挥自己所学。
三、搞好酒店企业文化宣传及员工培训工作,使金帝大酒店企业文化更深入基层、深入人心,更能体现出酒店的特色。
四、加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己成为一名多面手的人才。
以上为个人上个,如有不当之处,请领导批评指正!
行政工作人员2024年终工作总结 篇4
20xx年,我县人口和方案生育依法行政工作以党的十八大精神为指针,以稳固创立方案生育优质效劳先进县成果为依托,大力宣传方案生育法律法规,着力标准方案生育执法行为,努力提高行政执法人员素质,不断加大方案生育执法监察力度,促进了我县人口和方案生育工作的健康开展。
一、深入宣传法律法规,不断转变生育观念
今年,我们结合稳固创立方案生育优质效劳先进县成果工作,把人口和方案生育法律法规的宣传始终放在首位。我们一是利用计生宣传品宣传人口计生法规和计生知识。今年共向育龄群众免费发放计生宣传品15万多份〔册〕。二是充分利用新闻媒体进行广泛宣传。利用《凤翔信息》、《凤翔政情》、《凤翔视窗》、《凤翔人口》、《凤翔人口网》、县电台、电视台等为载体,推广先进经验,指导全县工作。三是利用乡村人口学校培训宣传。每月组织育龄群众在人口学校进行法律法规的培训和宣传。四是坚持集中宣传,利用4月份的法制宣传月、7月11日世界人口日、《人口与方案生育法》、《陕西省人口与方案生育条例》公布日等重点时间,组织县乡工作人员,走上街头,摆摊设点,向群众播放法律法规讲座录像,发放计生法律法规资料,解答群众咨询的政策问题,向育龄群众开展免费查病查体,收到了较好的效果。通过以上形式多样宣传活动的开展,在全县上下营造了浓厚的舆论气氛,育龄群众的生育观念发生了深刻的变化,各级干部抓好人口和方案生育工作的自觉性也不断增强,为我县人口和方案生育法律法规的贯彻落实创造了良好的条件。
二、标准方案生育执法行为,落实方案生育规章制度
一是加强对执法人员的教育培训,不断标准执法行为。按照县法制办有关执法责任制的要求,为了使基层同志更好地干好本职工作,正确使用执法权力,年初,局里就以文件形式对本年度依法行政工作做了安排,要求县乡把政务公开、便民维权、社会抚养费征收的标准化管理作为重点工作抓紧抓好。除坚持利用每月的例会时间进行法律法规培训外,今年还进行了2次专门的培训。通过培训,执法人员的执法理念发生了深刻的变化,执法行为更为标准。在此根底上,我们狠抓了乡村方案生育政务公开工作,坚持定期向群众公开计生法律法规、收费工程和标准、二胎生育指标审批人员名单和享受奖扶政策人员名单等。把方案生育执法置于广阔育龄人群的.监督之下。同时,今年我们狠抓了社会抚养费的征收和标准化管理工作,以县人口计生领导小组发文对社会抚养费的征收进行了专项治理,对乡镇不按政策标准征收的现象给以了纠正。旨在通过几年的努力,使我县的社会抚养费征收工作真正走上标准化管理的轨道。
二是抓好标准性文件的起草公布程序,使下发的文件符合法律法规规定。按照标准性文件制定备案工作要求,我们严格标准性文件制定权限和发布程序,完善标准性文件审查备案制度,坚持定期清理。对于涉及法律法规的指导性文件,在完成起草后都要经过局依法行政领导小组研究审定,再按程序下发。对于涉及法律法规的标准性文件,坚持按程序制定发布。
三是完善计生利益导向机制、落实计生优先优惠政策。落实方案生育优先优惠政策,不仅表达了党对方案生育家庭的关爱,更重要的是依法行政,促进方案生育深入开展的重要手段。今年来,我们共为5600多名办理了《独生子女父
母荣耀证》的独生子女户兑现独生子女保健费近40万元,为符合国家和省上奖励扶助政策的对象716人,累计发放奖励金211.5万元;发放放弃二孩生育一次性奖励金460人,独生子女伤亡补助补助金27人。独生子女父母补助金450人;开展优生促进工程,按照国家省市安排部署,从今年开始在全县12个乡镇开展了优生促进工程,已为1839名适龄青年提供了婚前免费体检,共为5009名待孕夫妇做了免费孕前检测和评估,未发现影响生育的疾病存在;开展生育关心——爱心助学行动,为59名高考上二本线的方案生育家庭每户资助1000元。在落实这些优惠政策的过程中,我们坚持以法律法规为前提,以省市的规定为标准,严格审核,依法行政,受到了方案生育家庭的欢送,也推动了方案生育利益导向机制,促进了方案生育工作深入开展。
三、不断加大执法监察力度,严肃查处违法违纪行为
为了保证方案生育工作能按标准依法行政,我们要求全县计生执法人员必须转变执法理念,标准执法行为,全面落实依法行政责任制。并加强了平时监督检查,发现问题立即纠正。今年我们抽出一定的时间对乡镇的依法行政工作专门检查一次,对发现的个别乡镇或个别执法人员偶尔出现的违规执法现象当即进行了批评,提出了整改的要求。并对整改的情况进行督察。至现在,全县未出现一例应执法不当而造成上访告状的现象,也未出现一起举报或投诉的案例。同时,我们不断加大对违法违纪案件的查处力度。对受理的信访案件及时办结。全年共受理信访案件9件,办结9件。通过对信访案件查处,既教育了干部群众,又促进了计生工作。为了真正掌握和了解育龄群众对计生工作的整体评价和乡镇在执法、效劳等过程中的工作情况,按照省市人口计生委局的安排我们在全县计生系统开展了 “请农民兄弟姐妹评计生活动、请城镇居民和流动人口评计生活动〞和“下评上活动〞的“三评〞活动。此次活动“请农民兄弟姐妹评计生活动〞共发放评议问卷1500份,收回1500份,有效问卷1500份,其中对方案生育整体工作的评价满意率为95.7%,根本满意率4.3%;对方案生育部门工作人员工作态度及工作作风的评价满意率为95.3%,根本满意率4.7%;对方案生育家庭奖励扶助政策兑现情况满意率为97.1%,根本满意率2.9%。“请城镇居民和流动人口评计生活动〞共发放评议问卷200份,收回200份,有效问卷200份,对方案生育工作整体情况和各项具体工作的评价满意率为95.5%,根本满意率4.5%。“下评上活动〞共发放评议问卷160份,收回160份,有效问卷160份,由全系统工作人员对市局领导班子及各科室的领导作风、思想作风、工作作风和廉洁自律情况进行了评议,满意率均到达95%以上。
四、明确法定职责的落实,加强对计生依法行政工作的领导
人口和方案生育依法行政是一项系统性工作,涉及面大,范围广,工程头绪多。为了更好的使执法的各项工作落到实处,我们根据县法制办的要求,修订和完善了我局方案生育依法行政责任制工作标准,结合各股室的业务特点,对“一法五规〞的内容进行进一步明确。局内股室各司其职,分工负责,局方案生育依法行政领导小组统一协调和指挥,定期召开会议,研究分析依法行政工作的实际,提出解决问题的方法。乡镇计生办建立有方案生育行政执法办公室,悬挂有执法规章制度,标准了执法工作资料,县乡两级方案生育依法行政工作步入了良性轨道。县流动人口方案生育管理办公室按照创立计生先进社区实施方案,进一步标准了社区计生管理与效劳,使城区4个社区居委会的计生工作做到了组织机构、任务职责、工作报酬“三落实〞,流动人口“三率〞治理取得明显效果,日常工作走向制度化、经常化,水平较前明显提高。
总之,一年来,在人口和方案生育依法行政方面,我们在县委、县政府的领导下,在县法制办的精心指导下做了大量工作。但与兄弟单位相比还有一定差距。我们决心在今后的工作中再加努力,不断探索,抓好各项制度的落实,加大执法监察的力度,促进全系统执法人员和工作人员按照法律赋予的权力,正确执法、热情效劳,为我县的人口与方案生育事业做出更大的奉献。
行政工作人员2024年终工作总结 篇5
行政部工作的核心是做好“三大服务”,也就是服务领导,服务员工,服务客户。在过去的一年里,我们围绕中心开展工作,在服务工作方面取得了以下成绩:
1、变被动为主动。对于公司工作的重点、难点、热点问题,我们力求考虑,服务第一。特别是行政部管理日常工作,如采购、车辆和办公消耗品的控制以及办公设备的维护。工作有计划,措施有落实,记录有完成,主动性有实现。领导交办的日常工作和临时事情基本都及时处理和反馈,当天就把事情清理干净了。在协助和配合其他部门的工作中,我们也坚持积极热情。
2、创新和作风上的突破。不断改进和创新工作思路和方法,以适应公司发展的需要,在工作中做出新的举措,推动行政部门的工作更上一层楼。切实转变行政部门服务方式,提高工作效率,增强服务意识和敬业精神。
行政工作人员2024年终工作总结 篇6
弹指一挥间,20xx年已过,新的一年到来,我入职至今也已近半年。这半年来,在领导的指导与关心、同事们的帮助与配合下,我的学习和工作都取得了一定进步。为了总结经验,更好地开展新一年的工作,现对我这半年的工作总结如下:
一、工作内容与收获
行政工作比较杂而繁琐,由于是新员工,这一年来,我主要是学习和作为师傅的助手,到后期,才逐渐独立负责一些工作任务,主要集中在购买物资、发票报销、会议接待等方面,以及领导交代的其它事项。
(一)购买物资:购买物资不仅仅是简单地买东西,从提计划、领导审批、商城选购、打印订单、写请款单、到收货核对货物、开发票、最后申请报销,一步都不能出错,这项工作让我更加耐心细心。
(二)会议接待:会议接待这一块,主要是布置会议室和端茶倒水的工作,有些人会觉得我们综合办就是端茶倒水的,但其实这只是我们众多工作任务中的小小一项,会议接待包括提前了解领导行程、布置会议室、做好会议记录等等,另外端茶倒水也是需要细心的,需要时刻保持注意力,观察领导的水是否喝完,领导是否有其它需要。另外我们谁在家里没有接待过客人呢,而我们综合办接待的是公司层面的客人,接待越好,越能体现我们的热情好客,在会议接待的过程中,我也学习到了很多商务礼仪。
……
总的来说,在这半年的工作中,我接触到了许多新事物,也学习到了许多新知识和新经验,收获良多。不过作为一名职场新人,我的工作经验缺乏,还有很大的成长空间,仍需加强学习与锻炼。
二、存在不足
(一)学习力度还需提高
这段时间常常由于工作忙等原因,学习明显放松,另外对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,人要想不断进步,就不能停止学习,在未来的工作中,还需要加强学习力度。
(二)计划性、思考全面性与总结能力需加强
工作安排不合理就会造成手忙脚乱的局面,思考不全面会不利于开展后续工作,工作总结没做好就难以吸取过往的经验教训,这些正是我在工作中存在的问题。工作应该做一步想三步,很多工作一环扣一环,不能只顾当前,另外做好工作计划,按照任务的轻重缓急排好顺序,同时做好总结工作。目前我正在一步步的改进中,需要不断加强并坚持下去。
三、下步重点
(一)学习是重中之重。打铁还需自身硬,只有肚子里“有货”,遇到事情才能从容处理,在接下来的工作中,我会重点学习建筑行业的专业知识、公司的规章制度,学习同事的优点与为人处事的方法,多观察,取他人之长,补自己之短,不断提高自身素质。
(二)多思考总结,加强计划性。注重对于工作的科学安排,提高工作的效率,做事多思考,不断改进工作方法,同时多总结,吸取教训,做错的事,绝对不能再错第二遍。
(三)积极主动,完成好各项工作任务。认真遵守公司的各项规章制度,按期按质完成本职工作和领导交代的各项任务,加强团队意识,理智处理问题,不给大家造成麻烦,培养大局意识,积极为公司的发展贡献力量。
(四)加强与领导和同事的沟通。有效沟通可以消除误会,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事多交流沟通。
行政工作人员2024年终工作总结 篇7
为领导和员工创造良好的工作环境是行政部门的重要工作内容之一。一年来,行政部认真履行职责,加强与其他部门的协调和沟通,基本规范了行政部的基础管理工作,相关工作实现了优质高效,为公司各项工作的发展创造了有利条件。
比如公司规章制度健全完善,员工的人事档案、培训档案、合同档案清晰严格;收发文件准确及时,领导指示的公文处理及时;办公耗材的管控和办公设备的维护正常有序进行;成功组织各种会议和员工活动,做好活动前的准备,指导活动,活动后取得成效;并配合财务部节约资源。
各部门行政经费的公开流动和控制;配合财务部门做好固定资产统计工作;并为公司购买了一些必要的办公设施,创造了更好的办公环境;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、确保办公秩序等方面做了尽职调查,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
行政工作人员2024年终工作总结 篇8
20__年,是不平凡的一年。这一年,学校经历了一系列重大活动,我个人也在这些活动中起到了应有的作用。现将一年行政工作总结如下:
一、思想作风方面
一年来,能够认真参加学校组织的各项活动,自觉主动地学习政治理论,能够深刻领会其精神实质,并用以指导自己的工作。在围绕主题、抓住灵魂、把握精髓上狠下功夫。平时能够关心时政、关心国家大事。能够注意加强自己的思想作风修养,做到团结同志、顾全大局。能够主动帮助和爱护年轻同志。在为人与事中,严以律己、宽以待人。工作中,能够勇于承担任务,遇事不推诿、不扯皮,敢于负责,讲究效率。能够一切服从工作需要。具有吃苦奉献精神,不计个人得失,在对外交往和接待工作中,能够廉洁自律、公私分明。
二、接待工作
根据学校工作需要,我除了完成了日常分管的办公室业务工作之外,主要精力投入在校庆接待工作中。为了做好这项工作,我着手构思接待方案,先后易稿十多次,有时为了将接待工作中的一些细节安排妥当,常常夜不能寐。经过近两个月的认真准备,终于制订出了一套长达详细而完备的接待方案。在整个接待过程中,我不仅是接待方案的主要制订者,同时也是一线工作的具体组织者和工作人员。
由于计划周密,组织得当,接待工作一直在有条不紊地进行,接待工作的成功,保证了顺利举行,也受到了来宾的好评和校领导的肯定。我还主要参与了一系列大型重要接待活动。在接待工作中,锻炼了自己的能力,积累了接待高层次来宾和大型组团的经验。同时我校的接待工作也得到了来宾的好评,从而在树立学校形象,宣传学校方面起到了积极的作用。
三、协调工作
今年以来,我参与协调处理的主要行政事务有校运动会的有关组织协调工作;学校基本工程建设中涉及的有关事宜;学校创安检查及综合治理的有关工作;清房工作;教职工子女入中小学读书的联系工作、校庆之后有关物资的清理和帐目的结算等工作。今年暑假中,校办主要负责同志人事变动,我不计较个人得失,几乎放弃了整个暑假的休息时间,主动处理协调与办公室相关的行政事务,从而保证了校办工作没有因领导人的变动而受到影响。