年底公司个人总结 (篇1)
1,业务员是纯粹的利益眼光,这是他们的职业要求,瞄准利。只要是来设计公司做业务的人,基本是没有什么业务经验的,因为正如男怕入错行,拥有好的业务能力的人,是不应该到设计这个行业里来的,他们可以选择更好的,更大的发挥平台的。因为我能招到的基本上都是刚出社会不多久,或刚来深圳没多久的员工,等他们认清了市场规律之后,也是感慨设计市场的局限,一般都是转入其他行业了。或则是能力根本就不行的,出不来业绩,老板自己都感觉不满意,不请走也无其他办法。总之,他们离开了这个行业,因为他们对这个行业没有感情,没有什么纠缠,而我作为在设计圈滚爬几年的人,是放不下对设计行业的局限的,得继续留守。
2,公司起步资金不大,只能从实在,简练的角度来出发,丝毫不能大面积冲击市场,营造自己的品牌平台,充分利用公
司的牌子来招揽业务。因此业务员很容易地就可以抛弃公司的平台,找私人做掉单子这有什么不好理解的呢?特别是越老练的业务员,越能跟客户关系拉近,就更能弃掉公司,而且更有甚者,他们只要一个月能保证一定量的业务,就能自己扯牌子做公司了。我们可以假设,一个普通业务员要做到5000的业务才能维持他的底薪和开销,而一个优秀的业务员就要做到8000以上的业务(收款数),才能称得上优秀,他如果能努力一下,做到一万的话,他就可以请x设计师,弄个工作室,不是吗?
3,业务员期望自己能有足够多的业务来保证自己的收入,因此,他们无论面对多大的业务,都希望公司能接下来,特别是新业务员,他们无论面对什么样的客户都以为是机会,客户只要一说,这次是小业务,价格底点,但以后我们有大把的机会,业务员就心动了,缠着公司希望做掉做下来至少可以报销自己的车费。而做为公司也有理由考虑,如果没有小的业务给新业务员锻炼的话,怎么能有大业务的返回呢?做吧!而导致的结果是,业务小的,我们总想快点完成,(时间就是本钱嘛),而小的业务不比大业务容易消化,相反,出不起钱的主,一般还叼蛮难消化,这
样一扯拉,脾气上来了,时间没了,品牌没了,利润也就没了。老板自己也被拖得筋疲力尽!~
总结以上的几点,可以看出,如果公司自己本身不是在市场里叫得响的牌子,离开了公司价格就得掉下去的话,招收业务员就如同一位前辈说的,为他人做嫁妆。培养业务员,根本不能从他们身上赚到钱。
于是乎,出于以上的恶性循环考虑,我彻底放弃了对业务部门的依赖,改而转为电话销售,因为我的想法是:业务员由于利益的关系,小业务要做,大业务就跑掉。而电话销售的作用主要就是拉来信息,由我自己,或高级设计师洽谈,中间没多少利益关系,(虽然电话销售也有一定的提成,但毕竟少)。
但实际上,我也请过几批的电话销售人员,但奇怪的是一个象样的业务都没拉到。而且有几个女孩,我认为电话销售能力很强,又大胆,又敬业,声音甜美,努力了,没成功。回来的信息很少,很杂。
年底公司个人总结 (篇2)
一、工作情况
(一)加强认识,进一步做好本职工作。
前台是客户接触公司的第一步,是“公司的形象、服务的起点”。因此,我在工作中认真思考,努力提高自身素质。
(二)提高服务,做好前台工作任务。
前台的主要工作是迎客,为客户答疑。因此,在工作中,我努力提高自己的服务态度和服务效率,做的“手勤、脚勤、眼勤、口勤”,接待客户时保持面带微笑,礼貌待人;礼貌的接待客户来电,并清晰记录;收发快递时准确清晰内容后才进行签收寄出;当有不明人员进入办公区域时,对其阻止逗留。
(三)严格守纪,认真对待自身工作。
我严格遵守公司,认真对待前台工作纪律,做到不早退,不迟到,上班时间有私人电话总是拒接或以最快的速度挂断,不做与前台工作无关的事情。
二、工作中的不足
在这一年里,我成长了不少,学到了很多,但不足之处我也深刻地意识和体会到:一是在服务上缺乏灵活性和主动性,因为害怕做错而不敢大胆去做;二是遇到突发事件,缺乏良好的心理素质,不能冷静处理问题。
三、
(一)加强学习,提高自身素质。20xx年,我要继续加强学习,掌握做好前台工作的基本知识和技能,提高自身工作本领,努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责。
(二)加强自己的服务意识。当客户前来公司时,要进一步加强自己的服务意识,提高自己的服务质量。
总之,在新的一年里,我要踏踏实实,认认真真做事。
我会积极主动配合领班,主管以及各位领导完成各项工作,努力提高自身的综合素质,提高服务质量,改正那些不足之处。20xx年,我要做一位优秀的前台接待,争取在公司这个优秀的平台上取得更好的发展,为公司的繁荣昌盛奉献自己的绵薄之力
年底公司个人总结 (篇3)
一、设计的本质是什么
设计是完全执行商业目的的创作行为。“目的”两个字至关重要!
在做任何设计之前,必须要先确定公司的目的是什么。并在设计工作中,要随时提醒自已永远清晰地明白目的在哪里,否则当迷失了目的同时,设计人员将陷入被动的修改修改修改的不停重复的工作中,延误时间、浪费资源、损耗金钱。
我们是为公司商业战略目的带给视觉表达服务的部门,用我们专业知识和经验来达成企划目的的工作。所以,在每一项工作的起始,在沟通协商中明确企划目的,也就是象做企划一样,是在进行市场调查情报的收集与分析,将不同的情报进行组合后才可得到的正确目的,然后才能着手设计。也许,我们最后定下来的设计不怎样艺术,至少,你不至于偏离目标。设计对于企划策略来说,至多是锦上添花,而不是去决定什么。而设计的再艺术再美观,推广策略的错误肯定使你设计永无露脸的时候。比如我们的优C系列,从设计角度而言,极具视觉冲击力和色彩平衡感,但因缺少有效的营销推广支持,使得该系列产品销售状况未尽如人意。相反,A系列产品设计并不理想,却因价格的定位优势(价格永远是最有杀伤力)及品牌派生力而取得良好的市场。
所以,一件产品或一件广告都是有两位作者,一个是策略的制定者,主要是公司的领导(个性是陈总本人)或企划部门,另一个才是我们设计者,两者的合作水平决定了设计的水平。
二、设计的价值在哪里
设计的真谛:设计最终产品是商品,是让被包装起来的东西,看起来物有所值,物超所值!
比如,当年公司要求设计AC系列,包装设计目的就是要求国际化、高端,一个“AC”的命名和排版就让包装外形看起来就是值139元。再比如智婴系列,同样的目的,一个“抱一桶金回去”的简单概念成就了行业里“无金不高档”的流行设计模式。这两款产品在视觉上表现出来的价值就是设计创造出的价值,设计在其中最重要的表现就是让产品看起来物超所值。当然,最最重要的还是营销策略上的成功,设计但是扮演了粉饰的主角,让人亲近你,喜欢你而已。就象素昧平生的人相见,对方的衣着容貌、举止言谈带给你的感受一样。
虽然,设计的最高价值也是创造品牌,因为只有产品拥有了品牌,才不再需要特意粉饰了,一个logo就能够堂而皇之地比别人贵上数倍。但创造品牌需要艰难的综合策划推广过程,不是简单的设计一个logo或一份广告或一个包装或一套VI,这就要负责策划部门的努力工作了,设计永远为策略服务。
所以,设计本身是难以确定价值的,也许这天设计费用投入是数千或数万或数十万,但这个设计创造出来的价值却能够衡量,也许1000万,也许10个亿,也许———也许一钱不值。