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2024年银行个人总结汇报怎么写(推荐10篇)

2024-01-28 18:35:46 工作报告 访问手机版

篇一:2024年银行个人总结汇报怎么写

时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20x年就过去了,在担任x支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将20x年工作状况汇报如下:

一、20x年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,用心参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在必须的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就务必先增加客户群体。

工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内透过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销x贵族白酒交易中心、x市电力实业公司、x市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至x月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。

从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每一天对不一样的客户进行日常维护,哪怕是一条信息祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。

热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用简单地姿态和亲切的微笑来应对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。20x年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题

在过去的一年,虽然我在各方面取得了必须的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是学习不够,应对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。

(二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

(三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自我,以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改善工作方式方法,用心努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自我的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作解实际工作中遇到的种种困难。

篇二:2024年银行个人总结汇报怎么写

要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基础。学校政教处负责学生安全教育工作,以活动为载体全体动员、全员参与,把安全工作作为学校日常的重点工作,寓安全教育于活动中,加强安全教育,提高安全意识,养成安全习惯。使全体师生面对困难时能够妥善,科学,合理的处理,避免了不必要的损失。

1、认真做好安全教育月(周)工作。学校安全教育月(周)以校园安全为主题,在安全教育月(周)期间,学校组织学习安全教育工作文件,对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。

2、开展丰富多彩的教育活动。对学生开展安全预防教育,增强学生安全意识,加强学生安全教育,使学生学会自我保护、自救、互救的常识和技能,也是我校安全工作的一项重要内容。为此,我们除了要求教师在常规教育教学中渗透安全知识教育外,还通过各种途径积极开展了学生安全教育活动。如我校举行了消防、防震演习,通过消防演习不仅增强了学生的消防意识,还使学生从演习实战中学会了使用消防器材、自救逃生、互救等技能。

我们还多次在校园举办了交通安全宣传展,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行开学初、放假前、节假日安全提醒,学校利用周校会议和周一升旗、活动课时间,小结安全工作,强调安全事项。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。

3、加强学生安全教育和心理健康教育,做到防患于未然。根据全封闭管理要求,政教处协助值周领导,会同值日教师、学生会干部、班主任、宿管老师、对学生日常行为全过程管理。包括饮食起居,健康卫生,离校返校,防火、防盗、防事故等。针对学生在校表现,严格按照《违纪学生处罚条例》该表扬奖励的就及时表扬奖励。该批评教育的及时进行批评教育,对严重违纪的及时与家长取得联系,进行恰当的处罚。

使学校各项制度得到兑现,教学和生活秩序井井有条。对学生管理工作,在学生中及社会上产生了良好的反响。同时,把安全教育贯穿于学校各项工作的全过程。入学教育有安全内容,管理措施有安全保障,评比有安全项目,奖惩有安全比例。每天早操政教处主任x都要对一日情况及时评点,总结好的,指出隐患,提出纠正措施,达到明显效果。学校还专门开设了安全教育和心理教育课。由专职教师任教,并开设了心理咨询室,随时解决学生的心理负担。

篇三:2024年银行个人总结汇报怎么写

在期末,我才明白自习室的好处,它给我带给了一个安静的复习空间,但是这一学期已经过去了,平时有时光我不是逛街就是上网,从来没有到自习室去过,想想也觉得挺惭愧的。在下一学期,我不能再像这学期这样浪费时光了,我必须要充分利用自习室把精力多放一些到学业上去。自习室也是一个安静的学习空间。

虽然进入大学,我没有能当上任何的干部,心里有一些遗憾,但是我加入了蒲公英志愿者服务队。在那里面,我不仅仅能够丰富自我的大学生活;还能够参加志愿者服务活动,帮忙需要帮忙的人。在那里面,我最开心的是到绵阳地方的一所小学去和那里的小学生结对子。这不仅仅帮忙了那里的小学生,为他们带给一对一的帮忙;还有利于我尽早地了解教育对象,为今后我的教育事业做准备。

大学里业余生活也很重要,透过一些活动,促进了同学之间的关系。在这一学期里,透过各种活动,我发现自我不像以前那样害羞了;与人交谈的潜力也有所提高;上台发言虽然我还是有点害怕,但是我相信假以时日,在讲台上我也能款款而谈。这使我明白,大学并不光是学习的地方,也是培养人的胆量,使人更好的适应社会的地方。

在寒假里,我参加了回母校宣传的实践活动,能再次回到自我的母校,心中有一种莫名的亲切感。看着母校的种种变化,自我也为母校的变化而感到骄傲。回到母校,最高兴的是能见到以前教过自我的老师,问一声老师好,再交谈几句,心中有无比的亲切感。透过这次实践活动,不仅仅锻炼了我自我,为自我的大学做了宣传;还让我有机会见到自我的老师,也认识了一些自我的校友。看着自我的母校,我回想起高中的种种,有辛苦,有快乐,有痛苦,相比大学丰富的生活可能是枯燥了一些。但是这一切都过去了,回过头来品味这段日子,发现它是那么的完美,那么的耐人寻味,就像品一杯茶一样,开始感觉到会有丝丝苦味,但不久就会有甘甜刺激你的味觉。有目标才会奋斗,有奋斗才会有成果。大学也是这样,我要树立目标,并为之而奋斗。

作为一名免费师范生,当一名好老师就是我的目标,我要为实现这一目标而奋斗,不断完善自我的教师综合素质,要树立高度的职责心和使命感,不断以一个好老师的标准严格要求自我,把为祖国培养优秀的下一代作为自我的奋斗目标。

篇四:2024年银行个人总结汇报怎么写

国际金融危机爆发后,中国保险业遭受了巨大冲击。如今一年过去,世界经济正在复苏,中国保险行业不仅走出了低谷,还弥补了自身的软肋。如今的保险业成为中国金融业重要的组成部分,对中国经济增长产生自己独特的贡献。

当前,中国保险业走在快速发展的道路上,兼有巨大的潜力和开阔的前景。我们坚信中国保险业会逐步成为中国资本市场的中坚力量,当前,我国保险行业自身发展和对外开放速度明显加快,竞争日益加剧,全面提升服务水平、营销能力、强化企业形象、提高美誉度,已经成为行业共识。

我们x保险公司以保险市场规模、发展速度和水平位居全国同行业前列。x保险公司积极解答社会公众对保险行业的相关咨询,更好的展现了我公司从业人员的良好形象和公司的营销方式和能力,进而树立了良好的公众形象和公信力,为广大投保人选择保险公司、保险代理人提供了参考。20x年,x保险公司在业务上取得了广泛进展,公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作均顺利发展。结合今年工作实际,将公司本如下:

一、指导思想

今年国际经济虽然有所复苏,但国际金融危机的阴霾尚未彻底消散,公司领导积极拓宽发展思路和发展空间,防范风险、稳健经营,积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,公司强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为x保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。

二、工作业绩与主要做法

(一)加强公司业务管理

为了使x保险公司稳步发展,公司领导制定了《x保险公司员工规范管理条例》,采取有效措施加强员工管理,通过不断完善各种管理制度和方法,使其真正贯彻到行动中去,充分积发员工的积极性,使员工出成绩、见效益。业务管理中我们主要采取以下工作措施:

1、根据省公司今年下达给我们的全年及任务,公司制定各个部门的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部门合理的、可实现的目标。在目标确定之后,本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、注重各个部门的团队建设。一直以来公司都十分注重各部门经理和部门成员的思想和业务素质教育。一年来,公司通过多次组织动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织公司员工学知识、找经验,提高员工全面素质。培训重点放在学习保险理论、推销技巧的知识上,并且强调对团队精神的培养。促进各个团队自身素质的不断提高,为公司今年的持续、稳定发展打下了扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

篇五:2024年银行个人总结汇报怎么写

来到这座写字楼担任物业客户也是有一段时间了,目前我已经可以很好的完成工作了,不会再有任何的停滞,对于所有往物业拨打的客服电话,我都可以做到提供最佳的解决方案,可以说是一个非常成熟的客服了。在没有接触这个行业之前,我觉得客服的工作是最为简单不过的工作了,工作任务不就是接接电话嘛,谁都可以做,现在经过这么久的客服工作,我真的为我之前的想法感到可笑。

一、接待客户,解决问题

接待客户的方式有两种,一种是气势汹汹直接来到我们物业部的客户,一种是电话来访的客户,无论是哪种客户,我只负责解决问题,现在写字楼基本上每层楼都是满的,都已经租出去了,自然我需要接待的客户也多了起来,基本上都是公司租下的,我总结了一下常遇到一些问题:

1、楼下楼下不和谐,可能会因为楼上刚租,需要搞装修,然后就会吵到楼下的人办公,理论没用,自然就是找我们物业了。这个时候就需要我进行调节了,保证双方都不是在气头上,再来谈事,否则动手的可能性极大。

2、电梯出现问题,由于我们写字楼只有两台电梯,而现在写字楼的人数实在是太多了,两台电梯完全就是不够用的,这一点我们物业也是早就意识到了,并且已经开始计划再装两台观光电梯,但是业主们不知道啊,一直来催促我们物业部门。

3、因他们公司员工使用不当,导致下水管道堵塞的,也要找物业解决,然后把责任全部推卸到我们身上,这也是常有的事情。

这段时间主要遇到的问题就是这些,第一次遇到就是熟悉情况,第二次就是累积经验了,后续再遇到类似的情况,就可以第一时间给出最佳的解决方式,让业主客户满意,才是我的工作目的。

二、满意度意见调查工作

现在的业主基本上都是我写字楼的第一批租户,所以对于他们的意见,物业领导很看重,那时候我基本上花了一周的时间才走访完每个业主,要知道业主可不会一直在公司等着你去找他,基本上都是可遇不可求的,我打印了25份意见调查表,最后有效的只有24份,因为有个业主去国外了,不过还是不影响最后的结果判定,结果还是很满意的,90%业主都表示对写字楼对物业的.服务态度都是满意的。

三、培训工作的开展

随着写字楼使用率逐渐的完善,物业的客服人员肯定是不够的,所以公司也是招收了四个新的客服,让我意想不到的时候,领导让我也参与这次培训,我就是一个工作经验不到两年的客服,哪有资格给他们培训,不过最后我配合培训老师很好的完成了任务,结果还是好的,过程中也是让我学到了不少东西。

篇六:2024年银行个人总结汇报怎么写

20__年是望湖社区全面贯彻落实党的十八大精神奋进之年,也是深耕之年,开拓之年。在过去的一年里社区上下坚持以特色党建为统揽,以完善阵地建设为基础,以丰富社区服务体系为关键,确立了从公共服务向社会化服务全面转型的方向。今年社区先后争创省地震安全示范社区、市廉政文化进家庭示范点、市科普示范单位、市级应急示范点、市三星级志愿服务社区等荣誉;国家卫生监督协会白呼群副会长、国家工商总局直销监管局陆万里副局长、省卫计委杨武副主任、省民政厅谢兵副厅长、省民间管理局贾宝明常务副局长、省气象局汪克付副局长、市人大常委会熊建辉主任、市政协王贤泰、奚芝英、程晓舫副主席亲临社区指导工作。在众多领导的关怀鼓舞下,望湖社区工作者铭记使命,以昂扬的姿态、饱满的热情为居民服务,奋斗在社区工作第一线,使得20__年社区工作都有序的开展。现将全年工作总结如下:

一、以党建为统揽,强化社区工作保障

1、紧扣党建主题,教育实践活动成效明显。

党的群众路线教育实践活动是今年党建的工作重点,在整个活动中,望湖社区通过深入开展学习教育,广泛征求意见建议,创新活动载体,深入推进“学习教育、听取意见”环节各项工作;坚持边学边查、立行立改,将专题组织生活会作为推进工作上台阶、体现活动阶段成效的有力抓手,在“查摆问题、开展批评”环节采取关键举措;树立“开端”意识,克服“闯关”思想,以善始善终、善作善成的态度抓好“整改落实、建章立制”环节,确保走好“最后一公里”,顺利完成三个环节各项既定任务。整个活动社区开展走访活动600余次,征集意见建议170条,查找问题153件,帮助解决问题122件,修改完善制度70项,社区将群众路线的做法、经验、总结贯彻到社区工作的细微之处,真正的使社区风气有整改,社区精神有焕发,社区服务上台阶,社区群众齐称赞。

2、紧密党建联系,共驻共建范围横向拓展

为切实增强服务基层、服务群众的责任意识,加强基层服务型党组织建设,今年党支部积极与市人民检察院、包河区人民检察院、包河区法院、包河区人大、包河区政法委等多家单位党组织结对共建,通过让前来报到的在职党员围绕认领的服务岗位或者服务项目,利用周末、节假日等“八小时之外”时间按技开展各类便民利民的志愿服务,加大社区为民服务体系建设,实现结对单位之间党建资源共享、党员共管、人才共育、事务共商、活动共举。截至11月,已有158名一线结对在职党员来到社区报到。今年七一期间,党支部和市检察院联合开展了党风廉政教育活动,组织包括结对共建单位在内的党员共同参观了义城监狱和渡江战役纪念馆,通过现身说法、图文影视等形式的学习,让大家受到了一次深刻的党风廉政教育的洗礼。

3、擦亮党建品牌,志愿服务树立光辉形象

望湖城“八小时之外”党员先锋站(下简称“先锋站”)通过两年时间的运转,在体系、制度、活动等方面已日趋完善。先锋站成功的经验模式和显著地成效得到了社会各界的认可,今年五月被省文明委评为第五期“感动江淮”优秀志愿服务案例,这是对望湖城社区党建最佳的褒奖,也对今后的党建品牌工作提出了更高的要求,党支部将会继续加大品牌建设,丰富品牌内涵,发挥品牌效应。今年七一前后先锋站召开积分评星表彰大会对首批164名报到党员的服务时间进行积分兑现和星级评定并颁发了服务证书,极大激励了党员志愿服务热情;活动开展是先锋站的服务载体,今年以来先锋站先后组织开展了“雪中送祝福,情暖老人心”、“爱在春天里,服务在身边”“维护老人合法权益,提高社区法制意识”、“炎炎夏日翻热浪,纳凉休闲来社区”、“践行群众路线,捐款体现爱心”、“粽叶飘香过端午,幸福和谐邻里情”、“关爱老人,从‘头’做起”、“践行群众路线,浪漫七夕携手”、“耆乐融融,共庆中秋”、“九九重阳节,浓浓敬老情”等为民志愿服务活动。

二、以阵地建设为依托,夯实社区服务基础

1、加强社区阵地建设,拓展居民活动空间。今年以来,社区加大阵地建设投入,将阵地建设重心迁移至各园区,保证社区建设均衡用力,居民活动全面覆盖。社区在紫桂苑会所二楼装修了120平方的乒乓球室,铺设了运动地胶,增购了两个全新乒乓球桌和休憩设施拓展居民活动空间;在福桂苑的乒羽中心,社区改造了运动场地,加护安全设施;在和欣家园小区内,社区新设居家养老床位,为居民服务;此外社区现正向省发改委争取资金200万元用于社区居家养老服务阵地建设,逐步启动各园区社区服务用房的基础建设。

2、加强园区阵地建设,确保居民生活无阻。结合群众路线教育实践走访活动的开展,社区摸排了大量园区建设意见。针对意见、建议,社区联合业委会、物业公司进行了规范化的整改。今年福桂苑、紫桂苑小区车位进行了改造,改变了晴天灰、雨天泥的情况;针对福桂苑地下车库打扫不及时、通风不畅等情况,经社区督促已有明显好转;针对望湖嘉苑供暖设施移交,社区已通过物业公司,督促开发商及时解决,确保供暖时间节点。

三、以提升服务为重点,推进社区各部门工作

1、以人为本,把公共服务作为社区建设的中心。

今年以来,社区办理低保1户,廉租房1户,大病救助2户,开发就业岗位7个,帮助14名下岗职工办理《就业失业登记证》,8人办理了就业援助,接收社区企退人员168人,协助认证了53位企退人员,办理全民医保408人,发放宣传资料500余份,采集劳动力资源信息1807份,免费为居民办理健身卡898张;办理一孩指标34个,二孩指标18个,办理独生子女光荣证23个,发放独生子女保健费18345元,发放避孕药具196盒,组织社区老年人参加健康知识讲座6次,参加老龄人260余人,同时社区还组织开展了“三八”庆祝活动、“亲子沟通与儿童绘本阅读”主题讲座、“轻松爱”主题家长交流会、寻找“最美家庭”活动、生殖健康知识讲座、“快乐游戏,美丽梦想”、“庆祖国妈妈65华诞之巧手大比拼”的亲子活动等30余次的公共活动。

2、齐抓共管,把综合治理作为社区建设的根本。

社区全年共清理流动摊点232处,处理非法经营23处;对辖区23家“五小”单位重点监控,每月进行排查;清理辖区“一枝黄花”面积约2亩,共计1000余株,组织人力50余次进行清除,喷洒农药20__余瓶;调处矛盾纠纷登记87起,其中市长热线52起;开展2次大型综治宣传活动,张贴宣传标语20条,出板简报11期,发放治安宣传单200余份,免费发放防盗装置100余个;在“3.1国际民防日”、“5.12防灾减灾日”、“9.18”等时间节点,进行安全宣传,与辖区单位共同开展“科普知识讲座”、应急疏散演练活动,并发放各类科普宣传手册共计500余册。

3、借力资源,把社会服务作为社区建设的导向

社区充分利用好社工站与社会组织联合会两大社会服务主体,发挥其服务功效,渗透至社区服务的方方面面。今年以来社会服务在社区全面铺开,开展了7场社区社会活动,20余场的志愿服务活动,12次便民理发活动,24次儿童绘本漂流活动,总服务达20__人次;备案了47个社区社会组织,正在积极洽谈引进太极拳及儿童阅趣馆社会组织2个,成功申请了望湖街道社会服务中心、乐淘淘儿童阅读包河区公益创投项目和安徽省民政厅购买的公益服务“爱邻联盟”项目,申请资金共17万;安排志愿者参与社区志愿服务200人次,志愿服务时间长达500小时;对接了“宁养照顾——关爱失能老人”项目及“怡养家园—计生特殊家庭关怀”项目,服务失能老人34人;此外还开展了重阳节慰问、老人生日会活动、安医附院体检、合肥周边旅游小组、“掌上生花”——长者丝网花手工DIY小组、幸福·共享民俗文化节等社会活动。

四、总结经验不足,来年再谱社区新篇。

1、均衡用力,社区建设再攀新高

一枝独秀不是春,百花齐放春满园。20__年社区将本着均衡用力,施力得当的原则,本着差异化、多元化、互补化的方向,加大各园区一园一品阵地和服务项目建设,通过整合资源,优化设置,拓展社区居民的活动空间,放大服务效能,延伸服务范围,下沉服务力量。

2、合力共为,党建品牌再出新招。

品牌越擦越“靓”。在新的一年里,社区将在街道党工委的领导下,携手兄弟社区党组织、共建单位紧密协同,共同维护好、发展好、建设好先锋站。围绕党员一卡通功能拓展和社区在职党员党员报到、功能性党小组建设做文章,以居民需求为导向,开展形式新颖、内容丰富、特色鲜明的党建活动;加大志愿服务激励举措,增加党员志愿服务吸引力,增强社区党组织的凝聚力和向心力。

3、多元参与,民主自治再创新方。

来年社区继续坚持社会管理创新,以专家为指导,运用科学可行的方法,在群众最关心、社区最突出、焦点最急迫的事务上下手,引入包河区社区自治服务中心,来解决社区现存的各类问题(目前已介入桂香居文明停车事务),调动居民参与意识,发挥居民主体作用,真正意义上让居民参与到社区事务中,提升社区民主自治水平。

4、扩大影响,社会组织再结新果。

重点抓社区社会组织联合会,完善社区社会组织服务平台,增生居民喜好的社会组织,淘汰居民参与不高的社会组织,实行社会组织排位管理,把好社区社会组织备案管理与准入关口;加大社会项目的申报力度,争取政府、社会资金开展社区社会化的服务项目;大力开展多样化、人气旺的社会服务,丰富社区居民精神文化生活,吸收更多的志愿者,通过社会组织的引领为社区开展更多的便民志愿服务工作。

篇七:2024年银行个人总结汇报怎么写

我于20x年11月调往分理处担任客户经理一职。在分理处工作的将近x个月的工作中,我勤奋努力,注重创新,在自身业务水平得到了不断提高的同时,于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在担任客户经理工作期间的状况总结汇报如下:

20x年11月21日,我由处调往处担任客户经理一职,在分理处领导和各同事的关心指导下,用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中,我能够认真学习各项金融法律法规,用心参加行里组织的各种学习活动,不断提高自我的理论素质和业务技能。透过这次全方位的培训和学习,使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中,我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合,勇于探索新理论、新问题,创造性的开展工作。

到了新的岗位,自我的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有必须的差距。且到了新的工作环境,对分理处业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生,加之分理处的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作,就务必先增加客户群体。到任新岗位后,我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我分理处业务的支持,加大自身客户群体。在较短的时间内,我透过自身的优质服务和理财知识的专业性,成功营销了分理处的优质客户,提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。

担任客户经理以来,我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们银行对公众服务的一张名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质务必相当的高。

从我第一天到任新岗位,从开始时的不适应到此刻的能很好地融入到这个工作中,心态上也发生了很大的转变。刚开始时,我觉得客户经理工作很累、很烦锁,职责相比较较重大。但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是工作。每一天对不一样的客户进行日常维护,热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作,为客户快速地办理好贷款所有手续和让客户的资产得到保障就是我的工作范围。

当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张,我已经能够用十分简单的姿态和亲切的微笑来从容应对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息,都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果,从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时,在和不一样客户的接触中,也使我自身的沟通潜力和营销技巧得到了很大的提高。

篇八:2024年银行个人总结汇报怎么写

跌跌撞撞就进了大学,匆匆忙忙就过了大一。

大学的时光永远是那么快,但并不是永远那么快乐。相比高中而言自然是简单些,但因此也更加容易堕落,无数学长的“谆谆教诲”,无数同辈的“现身说法”,让我对自我的行为有一个省视的标准。纵观本人大一学年,不可喜,亦不可悲。

入学不到两天便领一处分,遵指导员旨意,奉上检讨书800字。入学不到两个月,又领一处分,再次奉上检讨书1000字,并与同寝另两位“可怜娃”获得大学第一份中队处分,同扣A分(思想道德、生活作风评分)0。5,幸未张贴通报,内心至今仍对导员怀感激之情。此外本人大一学年得“差个”数累计32次,开始怀疑自我是否有叠被天赋,无颜见江东父老,由此可见本人生活态度确有问题,但正所谓“江山易改,本性难移”,因而也不想改了。因果循环,国庆期间就“患上”了当时很流行的感冒,幸无大碍,区区“禁闭”十几天能奈我何?

大一上学期,因对转专业耿耿不忘,而未申请任何“官位”,造成如今A分倒数,实属罪过。但本人大一不谈恋爱,不打架、不斗殴,不穿奇装异服,尊敬师长、团结同学,自认为思想道德“相当凑合”,只怪评分规则欠公平,便不在总结中赘述。

自觉两年的高三生活对大学影响甚大,它让我学会坚忍;学会享受孤独,学会与人分享;学会“以责人之心责己,以恕己之心恕人”;学会适时放下,快速删除记忆中痛苦的“缓存”,快乐地生活;学会审时度势、认清现实,首先完成当前最重要的任务,分清轻重缓急,建立了自我的一套原则。相信在以后的大学生活中,“堕落”、“空虚”永远从我的字典中抹去!

本人对自我大一的学习生活比较满意,没有荒废学业,同时多项“体育技能”得到发展,旅游城市——大连也为生活增色不少。生活充实快乐,已然知足。站在海边,应对苍茫大海,内心豁然开朗,感悟天、海、人的和谐,为这完美珍贵的人生而庆幸。快乐永远是这样,总在你不经意间来临,又在不经意间溜走,就像黄昏时的一匹金色马车在你面前飞驰而过,你梦寐已久想要搭乘,可她确一去不复返,于是你悔恨、悲哀,当你垂头丧气地追寻车辙时,蓦然拾得一根金鬃毛,此时你已惊喜万分,之前的不快早已灰飞烟灭,你拿着鬃毛,站在夕阳下,遐想……

人总是这样,失去后才明白珍惜;错过了太多,才明白活在当下的好处;经历了努力奋斗的痛苦,才最能体会收获的兴奋与快乐。于是我们就在这一过程中成长,我从来不赞成“青春是一道明媚的忧伤”,青春明媚,从不忧伤。我们还很年轻,我们没理由忧伤;我们很忙,忙着追求,没时光忧伤;我们背后有无数关爱的眼神在注视,有职责不忧伤!

好了,大一就这么过去了。历史的经验告诉我,过去的就务必让它真的过去。我此刻已经有勇气回头了,但也不想再回头了。从从容容的生活,快快乐乐地享受每一天,顺其自然,自得其乐。庄子的“无所待”怕是做不到了,我有所待,但我不会因此受羁绊。有一样东西值得追求是一件多么幸福的事啊!因此无论别人如何看,我将永远执着地奔向未来!

篇九:2024年银行个人总结汇报怎么写

20X年上半年,在院领导下和各科室的支持帮助下,门诊部全体医生齐心协力,在工作上积极主动,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,踏实苦干,严格管理,求真务实,在医疗质量、医德医风等方面取得了较好的成绩,截至x月底,接诊约x万人次,圆满完成了工作任务。

一、以病人为中心,全心全意为患者服务

坚持以病人为中心,加强门诊医疗质量的管理,规范医疗服务行为,提高门诊医生的人性化服务意识,使每一位医生明确自身的职责所在,主动热情地接待患者,耐心询问病情,细致了解患者患病经过,对所开据的药物认真讲解服用注意事项等,根据患者不同的.就诊心理采取相对应的心理指导或安慰,使患者在得到药物治疗的同时得到心理指导,增强战胜疾病的信心。通过人性化服务的实施,医疗质量得到显著提高,患者对门诊医生的满意度大大提高,门诊投诉率明显降低。

二、加强医德医风建设,树立良好的医师形象

严格规范门诊医师的仪表仪态。加强门诊医德医风教育和行风检查,提高门诊医生的职业道德修养和医患沟通能力,杜绝拒绝患者就医或应付患者等现象的出现。通过医德医风工作的建设,门诊医师的职业道德素养明显提升,服务意识得到增强。

三、完善各项规章制度,将规范落到实处

认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度,明确各级医师职责,完善诊疗程序,加强和完善门诊各项核心制度的制订,督促和落实5S的执行情况,严格执行各项奖惩制度。对门诊各种医疗文书的书写质量定期进行检查,提高门、急诊病历、处方及各种申请单的书写质量合格率。严格腹泻、传染病及药品不良反应的上报和登记。严格抗生素分级使用,提高药敏试验的使用率,杜绝抗生素滥用的现象。半年来门诊的各项规章制度得到严格执行,医疗文书的书写质量显著提高,5S的执行情况良好。

四、做好急诊急救工作

加强急诊急救知识的学习,使门诊医师熟悉急诊急救在当前社会的重要性,稳进急诊急救队伍建设,完善急诊、入院等程序,依据患者的病情做出就诊顺序的调解,使危重患者可以得到优先救治,做到了及时、正确、有序抢救每一位危重病人,并书写好门诊病历,坚决杜绝任何医疗差错和医疗事故的发生,使急诊服务及时、安全、便捷、有效。

五、严格落实便民措施、减少就医等待

门诊有导诊、分诊、轮椅、担架车、护送服务等各种便民措施。如果门诊患者出现异常增多,会安排专人现场协调、维护就医程序、增加出诊力度,医生提前上班、推迟下班,减少患者因候诊时间长而产生的不满意现象,保证每位患者及时就医。

六、定期开展学术讲座,提高医师医疗技术水平

医院会议按时参加,认真领会会议内容,每月召开门诊例会,总结本月的工作,查漏补缺,发现问题及时更改。合理安排门诊医师的排班,尽量使每一位医师都有机会参加院内外开展的各种学术讲座,提高医疗技术水平,使所学的知识得到及时更新。

今后我们将不断总结经验,为医院的发展而不懈努力。

篇十:2024年银行个人总结汇报怎么写

1、培训前召开参加区级培训人员交流学习会,共同研讨今年的培训工作,大家一致认为:

一、要结合红寺堡教师实际开展培训工作。

二、要将区级培训模式教给大家,使培训者回校后能够有效开展校本培训。

三、是要在培训中以任务驱动与参与式交流讨论相结合,提高培训的针对性和实效性。在此基础上,各培训班主讲教师进行备课。

2、开班前准备工作。首先向局领导申请培训所需用品,如横幅,稿纸,印制培训资料等得到领导的大力支持,确保了培训工作的顺利进行。其次协调各学校场地,管理人员及工作人员到位服务,得到了学校领导及工作人员的共同支持,对次我们教研室深表谢意。为了使培训工作落到实处,及时召开全室人员会议,布置工作任务,分工负责,各尽其责。为培训工作做好充分准备。

3、分班培训。第一期我负责中学物理培训班,由参加区级培训的武鸿双老师主讲,大家学习讨论积极性很高,达到了培训的目的。我借此次培训之时,将中学物理教研工作作了具体安排,红寺堡中学教师石金海对参加培训的人员进行了网络教研基础知识培训,每一位培训者都有了自己的博客,并加入到了红寺堡物理圈,为红寺堡有效开展物理网络教研搭建了一个相互学习与交流的平台。在第二批培训中,我负责“新课程背景下的课堂教学技能的创新与发展”培训班。通过主讲教师引领,观看优秀教学案例后,学员自主参与讨论,交流自己在具体教学中的所得,最后培训学员达成共识,新课程背景下教师需要多种教学技能,需要我们教师在平时的教学中多积累,多反思,多总结,才能提高自己的教学技能。

继续教育教材,教辅资料用书收发放工作

1、两种教材到位迟,我们及时通知学校,全体人员亲自动手,搬运、分类、清点配发,及时发到各个学校,虽然工作量大,任务重,我们圆满的完成了工作任务。

2、调配《学习之友》发放工作,长退短补,及时和区教育服务中心联系,做好补退工作。

3、加班完成了教辅资料用书免费表并上报。

组织与实施全国初中物理应用知识大赛活动

1、考前准备,编排考场,印制填写准考证

2、协调各学校抽调监考教师,考场安排与布置,考前培训准备,试卷的取与送等。

3、精心组织大赛的考务工作,与3月30日上午圆满完成了次项重要工作任务。

归纳、整理、总结近三年来红寺堡开展的教育教学与培训工作

根据两基基教办工作安排,我们对整理总结工作进行分工,我具体负责继续教育与各种培训工作的资料整理,按时完成并及时上交。

不足之处:

1、我们的工作虽然很多很忙,但总结推广与宣传不够。

2、工作思路不够清晰,工作创新不够。今年是特殊的一年,是两基迎国检的一年,教研工作要让路,很多工作能想到但不一定能做到,加之我们人力不足,也影响工作的效率。

3、深入学校指导教学工作很少。